Dayanna Rosa Silva
Resumo
Mais de [Número] anos de experiência, atuando com grande eficiência na realização de transações financeiras. Rápida e precisa nos atendimentos, trabalhando para garantir que cada operação seja executada corretamente.
Mais de [Número] anos de experiência, atuando com grande eficiência na realização de transações financeiras. Rápido e preciso nos atendimentos, trabalhando para garantir que cada operação seja executada corretamente.
[Número] anos de experiência em operações de caixa, com habilidades excepcionais de atendimento ao cliente. Preciso e focado na realização de transações financeiras, contribuindo para um ambiente de compras seguro e satisfatório.
[Número] anos de experiência em operações de caixa, com habilidades excepcionais de atendimento ao cliente. Precisa e focada na realização de transações financeiras, contribuindo para um ambiente de compras seguro e satisfatório. Experiência de [Número] anos como caixa de supermercado, atendendo reclamações, sugestões e realizando a devolução de produtos. Destaque para a paciência e comunicação objetiva, cumprindo as demandas dos clientes em conformidade com as políticas do estabelecimento, proporcionando uma experiência positiva a todos.
Visão geral
12
12
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Corretora de valores, ativos financeiros, mercador
Caixa econômica federal
Goianira , Goiás
2026.01 - 2026.05
- Intermediação de negócios de mercadorias e/ou serviços, como compra e venda de moedas e títulos, prezando pela saúde financeira do cliente.
- Orientação de clientes quanto às aplicações e momentos adequados de realizá-las, garantindo um melhor rendimento no resgate das quantias.
- Oferta e venda dos produtos e serviços financeiros, desenvolvendo e acompanhando propostas aos contatos prospectados, oferecendo as opções mais condizentes com a realidade de cada um a fim de alcançar e superar metas.
- Análise de documentos para realização do fechamento financeiro das operações de compra e venda, garantindo a cobrança efetiva de pendências ao longo do dia.
- Atendimento telefônico ativo de vendas de crédito consignado, buscando cumprir as metas e garantir a qualidade da informação, valorizando a retenção e a satisfação dos clientes.
- Recebimento e análise de ordens de compra e venda de ativos financeiros de clientes, contribuindo para a execução eficiente das transações e a satisfação do cliente.
- Organização de documentos relativos às operações financeiras e cambiais, incluindo o fechamento de malotes e atividades diárias, sempre de forma a garantir a correção dos valores e o cumprimento das normas.
- Conferência de dados e cálculos relacionados a transações financeiras para garantir precisão e conformidade com as normas contábeis, assegurando a integridade das informações.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail e outras ferramentas para obter as informações e confirmações necessárias, garantindo a classificação dos fechamentos conforme os diferentes tipos de câmbio do Banco Central e a finalização das operações no dia.
Caixa de farmácia
Farmácia Exta popular
Goianira , Goiás
2025.06 - 2025.12
- Operação de caixa e manuseio de dinheiro, processando pagamentos e fornecendo trocos corretamente.
- Realização de abertura e fechamento de caixa, identificando e resolvendo discrepâncias de valores.
- Controle do fluxo de caixa, registrando a entrada e saída de valores.
- Registro dos produtos no caixa, confirmando os valores exatos de venda de cada item.
- Recebimento dos valores das vendas, garantindo a devolução correta do troco.
- Realização de troca, devolução e cancelamento de vendas, atendendo às necessidades dos clientes.
- Abertura e fechamento da loja, garantindo segurança e integridade do dinheiro e dos objetos de valor.
- Manutenção de registros de vendas e transações financeiras, facilitando o acesso a dados precisos para fins contábeis.
- Fechamento de caixa ao final do expediente, conferindo os valores recebidos e registrados.
- Abertura dos caixas, registrando os valores disponíveis no início do turno.
- Operação do caixa, garantindo agilidade e precisão nas transações financeiras diárias.
- Apoio aos clientes na embalagem dos produtos, agilizando o processo para evitar filas.
- Colaboração com a equipe para manter a area do caixa limpa e organizada.
- Processamento de pagamentos, realizando as cobranças através de dinheiro ou cartão.
- Controle de estoque, registrando entradas e saídas de produtos no sistema da loja.
- Atendimento aos clientes, indicando a localização de produtos e as formas de pagamento.
- Controle do fluxo de caixa para vendas no varejo e atacado, agilizando o fechamento das contas.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
- Escaneamento de códigos de barras e pesagem de produtos, garantindo a eficiência nos processos.
- Registro dos produtos comprados no sistema, informando aos clientes o valor total da compra.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, assegurando a satisfação com o serviço.
- Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
- Recebimento dos valores das compras, garantindo a precisão na devolução do troco.
- Conferência dos valores recebidos dos clientes, identificando fraudes e irregularidades nos pagamentos.
Correspondente bancário
Credmoura
Imperatriz , Maranhão
2014.01 - 2025.01
- Processamento de solicitações de crédito pessoal e financiamentos, orientando os clientes para viabilizar o aumento das aprovações de crédito.
- Realização de operações de crédito, solicitando informações pessoais dos clientes para análise e possível concessão.
- Realização de operações financeiras, como depósitos, saques, transferências e pagamentos, assegurando a execução correta das transações.
- Acompanhamento de movimentações financeiras, atestando a legalidade das transações, evitando falhas no processo.
- Cobrança de pessoas físicas e jurídicas, negociando formas de pagamento para a quitação dos débitos.
- Atendimento a clientes para abertura de contas bancárias e atualização de dados cadastrais, garantindo a manutenção de registros precisos.
Habilidades e competências
- Comprometimento com as normas da empresa
- Foco ao realizar transações financeiras
- Conhecimento em operações de caixa
- Autocontrole para lidar com reclamações
- Atendimento ao cliente com cordialidade
- Resiliência frente a clientes difíceis
- Conhecimento em Excel para gerar controles
- Domínio em abertura e fechamento de caixa
- Conhecimento de políticas de troca e devolução
- Conhecimento de produtos e serviços
- Paciência e empatia com os clientes
- Conhecimentos básicos em informática
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Precisão no manuseio de dinheiro e troco
- Comunicação clara e objetiva
- Simpatia no trato com equipes e clientes
Idiomas
Português
Iniciante
A1
Linha do tempo
Corretora de valores, ativos financeiros, mercador
Caixa econômica federal
2026.01 - 2026.05
Caixa de farmácia
Farmácia Exta popular
2025.06 - 2025.12
Correspondente bancário
Credmoura
2014.01 - 2025.01