Daniela Renzoly Sanchez
Florianopolis ,Santa Catarina
Resumo
Experiência de 5 anos como vendedor de comércio varejista, atendendo os clientes para a identificação das necessidades de compra e acompanhamento do pós-venda. Prestativo e simpático ao realizar abordagens, buscando a satisfação e fidelização dos consumidores.
Experiência de 3 meses com a operação de caixas em estabelecimentos diversos, atendendo os clientes e mantendo a organização do ambiente de trabalho. Responsabilidade e simpatia com o público, proporcionando experiências positivas com os serviços e a compra dos produtos.
Visão geral
4
4
Languages
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Operador de Caixa e Estoquista de Loja
Fort Gula Fifo
Florianópolis, SC
2026.06 - Atual
- Atendimento ao cliente no caixa, realizando cobranças, esclarecendo dúvidas e garantindo cordialidade durante todo o expediente.
- Conferência de valores em dinheiro, cartões e vouchers, assegurando fechamento correto e identificação imediata de divergências.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, assegurando a satisfação com o serviço.
- Reposição e arrumação de mercadorias, organizando os produtos nas fileiras frontais para impulsionar as vendas.
- Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência.
- Organização e reposição de materiais de embalagem, como sacolas e etiquetas, facilitando o atendimento aos clientes.
- Escaneamento de códigos de barras e pesagem de produtos, garantindo a eficiência nos processos.
- Separação e organização de mercadorias no balcão de vendas, facilitando o processo de compra dos clientes.
Atendente de loja e repositor
89Millas
La Habana , Cuba
2021.01 - 2026.02
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços de maneira clara e cordial.
- Organização de produtos nas prateleiras, garantindo a adequada disposição e visibilidade para os consumidores.
- Recebimento de pagamentos, utilizando sistemas de caixa para registrar transações de forma precisa e eficiente.
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Comprometimento com horários e normas
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Iniciativa para buscar conhecimento na área
- Empatia no atendimento ao cliente
- Trabalho em equipe para metas coletivas
- Facilidade com plataformas de atendimento digital
- Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Comprometimento com as normas da empresa
- Conhecimentos básicos em informática
- Agilidade no atendimento no caixa
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Autocontrole para lidar com reclamações
- Capacidade de seguir instruções precisas
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
- Dedicação para um atendimento eficiente e cortês
- Prática no manuseio de leitores de código de barras
- Paciência e empatia com os clientes
- Adaptabilidade às mudanças do ambiente de trabalho
- Prática com máquinas de cartão
- Atenção ao manusear dinheiro
- Comprometimento com as políticas da loja
Idiomas
Espanhol
Língua materna
C2
Português
Básico
A2
Francês
Básico
A2
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Operador de Caixa e Estoquista de Loja
Fort Gula Fifo
2026.06 - Atual
Atendente de loja e repositor
89Millas
2021.01 - 2026.02