DÉBORA DE SOUZA NALDO
Samambaia,DF
Resumo
Busco oportunidade para atuar em funções administrativas e operacionais, contribuindo com a organização de processos, cumprimento de procedimentos, qualidade dos serviços e excelência no atendimento ao cliente, colaborando para os resultados e o crescimento da empresa.
Visão geral
16
16
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar Administrativa
Condomínio Living Superquadra Park Sul
Brasília, DF
2018.03 - 2025.04
- Atendimento a moradores, clientes e fornecedores
- Execução de rotinas administrativas e operacionais
- Controle, organização e arquivamento de documentos
- Emissão de boletos e apoio às atividades financeiras
- Organização de agendas, reuniões e compromissos
- Comunicação interna por meio de avisos, circulares e informativos
- Utilização de sistemas administrativos
- Apoio direto à gestão condominial
- Criação de materiais informativos e apoio ao marketing interno
Caixa
Chilli Beans (2V Comércio de Óculos Ltda)
Brasília, DF
2015.04 - 2017.02
- Atendimento direto ao cliente
- Operação de caixa e fechamento diário
- Conferência de valores e documentos
- Organização do fluxo de atendimento
- Cumprimento de procedimentos e padrões da empresa
Operadora de Telemarketing Ativo
Plansul Planejamento e Consultoria Ltda
Brasília, DF
2009.11 - 2014.09
- Atendimento ativo a clientes
- Registro de informações em sistema
- Cumprimento de metas e procedimentos
- Comunicação clara e objetiva com
- Público
Operadora de Telemarketing Ativo
Call Tecnologia e Serviços Ltda
Brasília, DF
2009.02 - 2009.11
- Atendimento ativo ao cliente
- Atualização e registro de dados em sistema
- Cumprimento de scripts e padrões de atendimento
Auxiliar de Escritório
Sotecon Sociedade Técnica de Engenharia e Construção Ltda
Brasília, DF
2004.06
- Apoio às rotinas administrativas do escritório
- Organização de documentos e arquivos
- Atendimento interno e suporte operacional
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Ensino Superior Incompleto - Marketing
Gran
Habilidades e competências
- Atendimento ao cliente
- Cumprimento de procedimentos e padrões operacionais
- Organização e controle de processos
- Comunicação profissional
- Trabalho em equipe
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
Informações adicionais
Pacote Office – nível intermediário
Canva – criação de materiais visuais
Linha do tempo
Auxiliar Administrativa
Condomínio Living Superquadra Park Sul
2018.03 - 2025.04
Caixa
Chilli Beans (2V Comércio de Óculos Ltda)
2015.04 - 2017.02
Operadora de Telemarketing Ativo
Plansul Planejamento e Consultoria Ltda
2009.11 - 2014.09
Operadora de Telemarketing Ativo
Call Tecnologia e Serviços Ltda
2009.02 - 2009.11
Auxiliar de Escritório
Sotecon Sociedade Técnica de Engenharia e Construção Ltda
2004.06
Ensino Médio Completo -
Ensino Superior Incompleto - Marketing
Gran