Planejamento, organização, direção e controle das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios, tesouraria e controle das contas a pagar e a receber, com criatividade e responsabilidade para garantir a saúde econômica da empresa.
Criação de soluções para problemas administrativos, encontrando maneiras de evitar despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
Responsável pelos departamentos financeiro e administrativo, movimentação de contas bancárias e planejamento de gastos futuros.
Implementação de programas de treinamento para melhoria da visão sistêmica da equipe, estimulando a produtividade e incluindo a participação dos colaboradores na definição da missão, visão e valores, a fim de contribuir para a representatividade da empresa.
Auxiliar administrativo
Soranso e Cia Ltda
Araraquara, São Paulo
06.2009 - 05.2010
Responsável pelas vendas, negociação de preços e descontos, condições de pagamento e prazos de entrega, com foco na retenção da carteira de clientes.
Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados on-line.
Operador de caixa
Antônio Marcos Ranzoti Araraquara Me
Araraquara, São Paulo
07.2007 - 08.2007
Responsável pela abertura e fechamento do caixa, bem como recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.
Embrulho de pacotes para presente, quando solicitado, valorizando o atendimento ao cliente.
Realização de atendimento ao cliente em caso de dúvidas e reclamações sobre os produtos da loja, repassando as informações à gerência.
Auxiliar administrativo
Brizolari Materiais para Construção
Araraquara, São Paulo
05.2005 - 04.2007
Abertura e fechamento do caixa e prestação de contas das operações realizadas no sistema interno.
Responsável pelo cadastro dos códigos de barras de novos produtos.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, direcionando-o ao vendedor para fechamento, assegurando a satisfação com o serviço.
Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, gerência e supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.
Conciliação de pagamentos das contas da empresa, identificando possíveis irregularidades na quitação de débitos para garantir a conformidade das transações financeiras.
Arquivamento de documentos contábeis, realizando a separação e identificação conforme as diretrizes recebidas, possibilitando a consulta de dados sempre que necessário.
Emissão e lançamento de notas fiscais de saída, discriminando os dados pertinentes ao produto ou serviço adquirido pelo consumidor, auxiliando no controle das operações de faturamento.
Preparação das contas, faturas e depósitos bancários, reconciliando o setor de contas a pagar para garantir que todos os pagamentos fossem contabilizados e lançados corretamente.
Criação e organização de documentos em geral, incluindo planilhas gerenciais, controles diversos e arquivo morto, garantindo o envio de retornos e remessas quando necessário.
Auxiliar administrativo
Ideal Cobranças Ltda Me
Araraquara, São Paulo
04.2004 - 04.2005
Realização de cobranças dos valores devidos às empresas ou instituições, entrando em contato com devedores e negociando formas de pagamento, realizando também a análise de títulos e documentos de cobrança, de forma a garantir a melhor negociação possível.
Realização da baixa de pagamentos recebimentos, atualizando o sistema da empresa no momento da quitação dos débitos em aberto.
Conscientização do cliente devedor sobre a responsabilidade da dívida, atuando de forma compreensiva e deixando claras as intenções de colaborar com o processo de forma a evitar transtornos.
Cobrança de pessoas físicas e jurídicas, registrando as ações realizadas em planilhas a fim de acompanhar o cumprimento do acordo.
Negociação de formas de pagamento, firmando acordos que possibilitassem o recebimento da dívida, de acordo com as condições dos clientes.
Auxiliar administrativo
Amilton Brizolari Mat. Const.
Américo Brasiliense, SP
08.2002 - 04.2004
Atendimento telefônico durante o período do expediente, transferindo as ligações aos ramais corretos de acordo com as demandas e necessidades.
Realização de atendimento telefônico e pessoal aos clientes e prestadores de serviços, direcionando-os aos setores e colaboradores responsáveis ou obtendo informações para agilizar os processos internos, de forma a garantir a satisfação de todos.
Recebimento de produtos no depósito, realizando o cadastro dos itens no sistema da empresa para facilitar o controle dos processos de entrada e saída.
Conferência de notas fiscais de entrada e saída, garantindo a precisão das informações e dados dos pedidos.
Auxílio na movimentação e armazenagem de materiais, observando o processo de entrada nas docas de armazenamento e conferindo os relatórios dos almoxarifes, transmitindo informações entre os setores.
Apoio na realização de inventários do estoque, listando com precisão as quantidades de produtos disponíveis no depósito, contribuindo para o desenvolvimento de processos logísticos mais eficientes.
Acompanhamento do transporte de cargas, garantindo a entrega dos produtos nas quantidades e prazos estabelecidos.
Balconista
Old Artigos Vestuário Ltda Me
Araraquara, São Paulo
11.2001 - 02.2002
Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Organização dos produtos na loja para apresentação adequada aos clientes.
Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
Reposição de mercadorias na vitrine com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento e auxílio na escolha dos produtos adequados.
Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
Lançamento das vendas no sistema para identificação e liberação do pagamento no caixa da loja.
Responsável pela abertura e fechamento do caixa, bem como recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.
Formação acadêmica
Bacharela em Administração - Administração de Empresas
Centro Universitário UNISEB
Araraquara, SP
03/2010 - 06/2014
Habilidades e competências
Conhecimento em investimentos e rentabilidade financeira
Adaptabilidade a diferentes modelos organizacionais
Habilidades organizacionais para gestão de equipes e processos administrativos
Pensamento analítico para tomar decisões embasadas
Capacidade de liderança estratégica e operacional
Visão sistêmica dos setores e processos da empresa
Conhecimentos em Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
Criatividade para solucionar problemas e propor melhorias
Conhecimento em Excel para criação de controles
Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
Comprometimento com os objetivos da empresa
Certificados
Certificação em "AUTOCAD completo (2D/3D)" pela Uniara Qualifica
Certificação em "Líder & Empresário - Como Planejar e Administrar uma Empresa"pela Brasil RH em parceria com a XBL Consultoria e Treinamento.
Certificação em "Extração, Tratamento e Montagem de Pias de Granito" pela Venturini Mármores e Granitos
Certificação em "Administração de Estoques - Mais Qualidade e Produtividade" pelo SEBRAE
Certificação em "Auto desenvolvimento - Como se tornar um líder eficaz" pelo SEBRAE
Certificação em "Pacote Office" pela Minf Computação.
Certificação em "Personal Organizer" pela Carol Rosa Organizer.
Certificação em Promob pela D3Decor
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Intermediário
B2
Linha do tempo
Administrador de empresas
A. A. Simões Eireli Me
09.2010 - 11.2019
Auxiliar administrativo
Soranso e Cia Ltda
06.2009 - 05.2010
Operador de caixa
Antônio Marcos Ranzoti Araraquara Me
07.2007 - 08.2007
Auxiliar administrativo
Brizolari Materiais para Construção
05.2005 - 04.2007
Auxiliar administrativo
Ideal Cobranças Ltda Me
04.2004 - 04.2005
Auxiliar administrativo
Amilton Brizolari Mat. Const.
08.2002 - 04.2004
Balconista
Old Artigos Vestuário Ltda Me
11.2001 - 02.2002
Bacharela em Administração - Administração de Empresas
Técnico de enfermagem em Unimed de Araraquara Cooperativa de Trabalho médico (PAPE)Técnico de enfermagem em Unimed de Araraquara Cooperativa de Trabalho médico (PAPE)
Analista de RH e Departamento Pessoal em R & S Manutenção e Montagem Industrial LTDAAnalista de RH e Departamento Pessoal em R & S Manutenção e Montagem Industrial LTDA