Débora de Castro Viana

• Oferecimento de serviços de transporte privado, transportando passageiros de um destino a outro de forma confortável, rápida e segura.

• Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
• Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
• Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
• Atendimento pelo whattsapp com Leads, no obejtivo de vendas e atender as necessidades dele.
• Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.

Criei minha própria marca de Lanche, comecei em um trailer, e fui conquistando meus clientes e adquirindo cada dia mais experiência com o Publico.

• Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação dos serviços e o esclarecimento de dúvidas do cliente.
• Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
• Atuação como telemarketing ativo, seguindo scripts e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.
• Atendimento geral por e-mail, chat e telefone, garantindo a efetividade no registro das demandas dos clientes.
• Realização de vendas e promoção de novos produtos por telefone aos clientes existentes, cumprindo as metas estabelecidas.

• Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
• Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
• Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
• Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para melhorar os resultados da equipe.

• Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.