Profissional com 15 anos de experiência na área de atendimento ao cliente, distribuidor e consumidor final no mercado industrial de metal-mecânica. Realizações de visitas técnicas para demonstrações de produtos, motivando desejo de compra pelo cliente. Consultoria técnica para desenvolvimento de soluções para os clientes. Realização de relatórios de custo/benefício para apresentações em reuniões comerciais. Realizo palestras e treinamentos para utilização correta e segura de ferramentas, abrasivos, produtos químicos e apresentações de produtos. Atendimentos fidelizados de clientes chave, sempre buscando fechamento de vendas.
Atingimento de objetivos, pró-atividade, comprometimento e ética.
Visão geral
24
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years of professional experience
Experiência profissional
Consultor técnico de negócios sênior
WALTER INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA.
2018.06 - 2026.05
Atendimento e consultoria técnica à indústria metal-mecânica na região da Região Metropolitana de SP (Guarulhos, Arujá, Mogi das Cruzes, Suzano.), Vale do Paraíba/SP e Sul de MG.
Atendimento personalizado à grandes indústrias como LIEBHERR, CONFAB, MAXION, MINERADORA VALE, GERDAU, NEXA, KOMATSU, NITERRA entre outras.
Desenvolvimento de produtos da linha WALTER como abrasivos, químicos, ferramentas elétricas e lavadoras de peças nesses clientes.
Treinamentos e palestras técnicas, participação em workshops, eventos e Sipats nesses clientes.
Desenvolvimento de oportunidades, aumento de vendas e faturamento na carteira de clientes dessas regiões.
Abertura de mercado nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil.
Administração de carteira de aproximadamente 150 clientes dessas regiões no mercado agrícola e construção civil.
Supervisão do time de 14 representantes comerciais, acompanhamento de metas e objetivos visando a expansão da empresa.
Organização e aumento de vendas e faturamento em regiões onde antes nunca tinham resultados significativos nos objetivos da empresa.
Gestor de Contas (Key Account)
FERRAMENTAS GEDORE DO BRASIL S/A
2016.04 - 2017.04
Acompanhamento de vendas e faturamentos de grandes clientes.
Visitas às filiais para ações comerciais locais.
Planejamento estratégico da conta.
Acompanhamento e implementação do plano de Marketing.
Responsabilidade pelas comunicações entre as empresas.
Treinamento comercial para equipes de vendas.
Análise de cotações especiais.
Organização e aumento de vendas e faturamento de 15% em 01 (um) ano, superando objetivo de crescimento de 11% nas grandes contas por mim atendidas, alavancando as compras por esses clientes.
Promotor técnico comercial
FERRAMENTAS GEDORE DO BRASIL S/A
2014.07 - 2016.03
Realizações de visitas técnicas para demonstração de ferramentas manuais, promovendo a homologação da marca GEDORE nos usuários da indústria.
Realizações de treinamentos e palestras sobre uso correto de ferramentas manuais visando prevenção de acidentes.
Participação e realização de SIPATS e Workshops em grandes Indústrias como Nestlé, Pilkington, Toyota, Pepsico, ABB, Cummins.
Treinamentos comerciais para equipe de vendas nos Distribuidores.
Entrega técnica de produtos específicos, como Ferramentas isoladas, Torquímetros, Saca Polias, etc.
Desenvolvimento de soluções, prestando consultoria técnica aos clientes.
Pós-vendas e atendimento para sanar dúvidas e modos de utilização das ferramentas.
Homologação da Marca GEDORE nas principais indústrias no Estado de SP e sul de MG, fidelizando a preferência da marca por esses clientes.
Consultor de vendas técnicas
DUTRA MÁQUINAS COML. E TÉCNICA LTDA.
2013.06 - 2014.06
Atendimento referente características dos produtos via telefone e online.
Pós-vendas com entregas técnicas de produtos específicos como empilhadeiras.
Participação em treinamentos de grandes fabricantes como 3M, Lincoln Electric, Bosch, Tramontina, Vonder.
Captação de novos clientes e reativação de carteira inativa com clientes como: Pandurata Alimentos (Bauducco), Rede Bandeirantes de TV, Correios, Transportadora Atlas entre outros, visando
Atingimento de metas e satisfação desses clientes.
Auxiliar de Vendas
FERRAMENTAS GEDORE DO BRASIL S/A
2002.06 - 2013.02
Atendimento referente características dos produtos via telefone e online (SKYPE, EMAIL) para distribuidores.
Auxílio aos representantes comerciais externos.
Pós-vendas aos distribuidores.
Organização e aplicação dos procedimentos de acordo com a política de qualidade da empresa.
Organização da carteira de distribuidores como Votorantim, Ferramentas Gerais, Grainger, Nortel, Nikkeypar, garantindo satisfação e aumento dos lucros.
Formação acadêmica
Técnico - Mecânica Geral e Mecânica de AUTOMOVEIS
Senai e Instituto Universal Brasileiro
Curso de Graduação - Marketing de Varejo
Uniradial
Habilidades e competências
Usuário de CRM e demais ferramentas comerciais
Capacidade de aprender rapidamente
Conhecimento em sistemas operacionais
Raciocínio lógico na resolução de problemas
Familiaridade com os sistemas operacionais Windows e Linux
Analista de Licitações Sênior / Gerente de Contrato Petrobras em Construtora FJRAnalista de Licitações Sênior / Gerente de Contrato Petrobras em Construtora FJR