DENISE DE OLIVEIRA CASTANHO
Administrativo
Salto de Pirapora,SP
Resumo
Profissional comprometido e proativo, demonstra empatia e flexibilidade em ambientes dinâmicos. Possui forte habilidade de comunicação clara e efetiva, aliada à organização para gerenciar documentos. Destaca-se pela capacidade de manter bom relacionamento com a equipe e clientes, garantindo suporte eficiente e credibilidade no atendimento.
Visão geral
22
22
years of professional experience
4022
4022
years of post-secondary education
Experiência profissional
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO / FINANCEIRO / COMPRAS
NOVA ERA IND. COM. TRANSP. EXPORTAÇÃO E IMPORTAÇÃO DE PROD. ALIMENTÍCIOS EIRELI
Salto de Pirapora, SP
2023.09 - 2025.12
- Rotinas Administrativas, Auxílio nas tarefas de logística, organização e controle de estoque de materiais
- Organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso às informações e garantindo a eficiência nos processos administrativos.
- Controle de contas a pagar e a receber
- Compras, Colaboração em atividades de controle orçamentário, ajudando na definição e monitoramento de despesas para garantir a saúde financeira.
- Realização de auditorias internas, Inventários, contribuindo para a verificação da conformidade dos processos e procedimentos financeiros da empresa.
- Colaboração com outros departamentos, resolvendo questões administrativas e facilitando a comunicação.
- Atualização de dados dos colaboradores, assegurando que as informações no sistema estivessem sempre corretas.
- Atendimento a colaboradores, esclarecendo dúvidas sobre benefícios e políticas internas da empresa.
- Processos de admissão e demissão dos colaboradores; Agendamento de exames admissionais/ demissionais em clínicas de medicina do trabalho; recebimento de documentações; integrações
- Controle de ponto dos funcionários, facilitando o fechamento da folha ao final do mês e garantindo o cumprimento correto da carga horária.
- Triagem de currículos, selecionando candidatos com perfis que correspondessem aos requisitos dos cargos, buscando profissionais qualificados.
- Apoio aos gestores na aplicação do programa de avaliação de desempenho, gerando relatórios por área para identificação e elaboração de planos de ação.
OPERADORA DE CAXA; FISCAL DE CAIXA; AUXILIAR DE ESCRITÓRIO, AUXILIAR DE RH, AUXILIAR ADMINISTRATIVO, AUXILIAR FINANCEIRO
SUPERMERCADO SÃO ROQUE LTDA
Salto de Pirapora, SP
2016.05 - 2021.01
- Atendimento direto/indireto ao público
- Almoxarifado (entrada/saída de produtos)
- Emissão de Nota Fiscal
- Contratação de Funcionários
- Emissão de Documentações de novos funcionários
- Escala de folga; Escala de trabalho (dia/horário)
- Contas a pagar/receber
- Tesouraria
AUXILIAR DE EXPEDIÇÃO
GUAPIARA MINERAÇÃO INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA
Salto de Pirapora, SP
2013.11 - 2015.01
- Pesagem de caminhão/ controle (carga e descarga)
- Emissão de NF
- Recepção/Atendimento de clientes e motoristas
- Logística
- Entregas de mercadorias e conferencia
- Acompanhamento de entregas, mantendo contato com transportadoras para garantir a pontualidade e segurança no transporte dos produtos.
GERENTE OPERACIONAL
BAREBOM CHOPERIA LTDA-ME
Salto de Pirapora, SP
2012.01 - 2013.10
- Atendimento diretamente ao público
- Abertura e fechamento
- Contratação de free lance
- Funcionamento operacional e administrativo
- Operadora de Caixa
- Departamento Pessoal
- Compras
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
- Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
OPERADORA DE CAIXA
DIA DA SORTE LOTERIAS LTDA-ME
Sorocaba, São Paulo
2009.11 - 2011.06
- Atendimento direto ao público
- Operadora de Caixa
- Contas a pagar e receber
- Operação do caixa, realizando a abertura e fechamento diário das transações financeiras da loja com precisão.
- Recebimento de pagamentos, efetuando transações em dinheiro, cartão e outros métodos, garantindo a segurança financeira.
- Resolução de conflitos, medindo a satisfação do cliente e buscando soluções eficazes para problemas apresentados.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
ESCRITÓRIO / ADMINISTRATIVO
CENTRO AUTOMOTIVO GASMANIA LTDA
Sorocaba, São Paulo
2004.01 - 2009.01
- Atendimento direto/ indireto ao cliente
- Funcionamento administrativo
- Cobrança
- Cotações de peças e serviços
- Serviços bancários
- Emissão de boletos
- Suporte ao RH e Departamento Pessoal
- Atendimento a clientes, fornecendo orientações sobre os serviços oferecidos e resolvendo dúvidas específicas relacionadas a processos.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
Formação acadêmica
2º Grau completo -
E.E.P.S.G. Jardim Primavera
Salto de PiraporaCurso de massagem relaxante, Modeladora, Drenagem Linfática -
Instituto Experience
São Paulo, SP /2022 - 2022.01
Curso Auxiliar de RH, Administração e Departamento Pessoal - undefined
Hotmart
2023.01 - 2024.01
Graduação-Administrativo RH e Departamento Pessoal - Administração
Konect
Salto de Pirapora 2025.08 - 2027.01
Habilidades e competências
- Empatia
- Comprometimento ; Pontualidade
- Proatividade na realização das tarefas
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Prática com atendimento e suporte aos clientes, Comunicação clara e efetiva
- Organização para lidar com documentos e arquivos
- Versatilidade para realizar demandas diversas, Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária
- Postura profissional para transmitir credibilidade, Sigilo perante informações, confidenciabilidade
Prática com atendimento e suporte aos clientes
Versatilidade para realizar demandas diversas
Personalizado
Poderei esclarecer quaisquer dúvida através de uma possível entrevista.
Linha do tempo
Graduação-Administrativo RH e Departamento Pessoal - Administração
Konect
2025.08 - 2027.01
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO / FINANCEIRO / COMPRAS
NOVA ERA IND. COM. TRANSP. EXPORTAÇÃO E IMPORTAÇÃO DE PROD. ALIMENTÍCIOS EIRELI
2023.09 - 2025.12
Curso Auxiliar de RH, Administração e Departamento Pessoal - undefined
Hotmart
2023.01 - 2024.01
OPERADORA DE CAXA; FISCAL DE CAIXA; AUXILIAR DE ESCRITÓRIO, AUXILIAR DE RH, AUXILIAR ADMINISTRATIVO, AUXILIAR FINANCEIRO
SUPERMERCADO SÃO ROQUE LTDA
2016.05 - 2021.01
AUXILIAR DE EXPEDIÇÃO
GUAPIARA MINERAÇÃO INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA
2013.11 - 2015.01
GERENTE OPERACIONAL
BAREBOM CHOPERIA LTDA-ME
2012.01 - 2013.10
OPERADORA DE CAIXA
DIA DA SORTE LOTERIAS LTDA-ME
2009.11 - 2011.06
ESCRITÓRIO / ADMINISTRATIVO
CENTRO AUTOMOTIVO GASMANIA LTDA
2004.01 - 2009.01
2º Grau completo -
E.E.P.S.G. Jardim Primavera
Curso de massagem relaxante, Modeladora, Drenagem Linfática -
Instituto Experience
/2022 - 2022.01