Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Flávia Baião Nogueira Abreu Baião

Flávia Baião Nogueira Abreu Baião

Cachoeiro de Itapemirim,ES

Resumo do currículo

Profissional comprometido com metas e resultados, demonstra liderança na gestão de equipes de vendas e comunicação clara e persuasiva. Possui organização para otimizar rotinas e empatia no atendimento ao cliente, promovendo bom relacionamento com clientes e empresas. Focado em impulsionar a equipe, destaca-se pela iniciativa e motivação para alcançar objetivos empresariais.

Visão geral

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Certification

Histórico profissional

Assistente administrativo e financeiro / Vendas

Concessionária Samadisa - Merecerdes
Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo
  • Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.

Assistente de vendas

Concessionária Ford Caminhões - Bracom
Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo
  • Acompanhamento do pós-venda, garantindo experiência positiva. Assistente de vendas.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.

Consultor técnico e funilaria

Concessionária Volkswagen do Brasil - Orletti
Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo
  • Monitoramento de chamados técnicos, informando clientes e propondo soluções alternativas.
  • Realização de vistoria prévia de automóveis para referência em sinistros.
  • Captura de imagens de avarias para suporte técnico.
  • Gestão de sinistros com foco em prazos e compensação aos segurados.
  • Facilitação dos trâmites burocráticos para vistoria de sinistros como consultor técnico.

Consultor de vendas

UNIMED SUL CAPIXABA - PLURAL
Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo
  • Atendimento personalizado e prático a clientes online ou presencialmente.
  • Condução de processos de atendimento ao cliente para novas compras e trocas.


Auxiliar de custos

Magban Marmores e Granitos
Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo
  • Controle de processos de negócios para assegurar conformidade.
  • Organização dos materiais, otimizando processos como Auxiliar de Custos.
  • Transporte adequado de materiais minimizando riscos.
  • Apoio na execução de tarefas, assegurando eficiência como Auxiliar de Custos.


Consultor técnico / Sinistro

Concessionária JEEP - Águia Branca
Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo
  • Supervisão de solicitações técnicas, mantendo os clientes informados sobre o andamento.
  • Produção de relatórios técnicos focados na eficiência do suporte como consultor.
  • Realização de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de suporte técnico.
  • Identificação de causas-raízes em logs técnicos, propondo soluções definitivas.
  • Verificação de dados fornecidos pelos clientes para precisão e detalhe.
  • Produção de manuais de usuário para otimizar sistemas.
  • Realização de vistorias em automóveis para registros precisos de sinistros.


Gestora comercial

Divan Movéis - Loja de Móveis
Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo
  • Supervisão da equipe de vendas para alcançar metas como gestora comercial.
  • Análise proativa dos relatórios de vendas para garantir o cumprimento das metas.
  • Realização de alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas para otimizar resultados.
  • Acompanhamento de metas em equipe de vendas resultando em aumento de até [Número]%.

Formação acadêmica

Gestão Comercial -

UNIP
Cachoeiro de Itapemirim, ES

Bacherelado - Cachoeiro de Itapemirim

Unip
Pós-Graduação de Finanças e Banking

Habilidades e competências

  • Paciência e empatia no atendimento ao cliente

  • Liderança na gestão de equipes de vendas

  • Iniciativa e foco no cumprimento de metas

  • Organização para otimizar a rotina

  • Motivação para impulsionar a equipe

  • Comunicação eficiente com equipes de projetos

  • Comunicação clara e persuasiva

  • Empatia no trato com clientes e funcionários

  • Comprometimento com metas e resultados

  • Bom relacionamento com clientes e empresas

Certificados

  • Treinamento em Líder Couch - Liderança para Alta Performance (Sebrae)
  • Certificação em DP 360 pelo Instituto Rocha
  • Certificação em Curso Profinalizante - Gestão de Compras - pelo Institutonformática: Winword avançado / Excel / Curso de ACCESS
  • Informática Básica (Word, Excel, PowerPoint)
  • Analise de Valor (Curso de Integrações Humanas – Consult. e Treinamento S/C LTDA)
  • Curso de Cadastro: Mercado Financeiro; Controle Interno; Elaboração de Cadastro Pessoa Física e Jurídica Consequências de

Fichas Mal Elaboradas ou Desatualizadas;

  • Mercado Financeiro, Produtos e Serviços Bancários: As Bases da Atividade Bancária – Estratégias Bancárias; Os Produtos e Serviços
  • Curso Técnicas para Negociações
  • Curso de Comércio Internacional:Carta de Crédito; Exportação e Importação; Práticas Cambias; Financias a Exportação


Organização e Técnicas em Administração – WR Educacional; Pratica Administrativa ; Curso Administração; Curso Rotina

Administrativa; Assistente Administrativa; Pratica Administrativas


Idiomas

Português
Língua materna
Inglês

Linha do tempo

Assistente administrativo e financeiro / Vendas

Concessionária Samadisa - Merecerdes

Assistente de vendas

Concessionária Ford Caminhões - Bracom

Consultor técnico e funilaria

Concessionária Volkswagen do Brasil - Orletti

Consultor de vendas

UNIMED SUL CAPIXABA - PLURAL

Auxiliar de custos

Magban Marmores e Granitos

Consultor técnico / Sinistro

Concessionária JEEP - Águia Branca

Gestora comercial

Divan Movéis - Loja de Móveis

Gestão Comercial -

UNIP

Bacherelado - Cachoeiro de Itapemirim

Unip

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