Denise Ferreira Pedroso
Almirante Tamandaré,PR
Visão geral
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year of professional experience
Experiência profissional
Aux Administrativo
HIGIE PLUS CHEMICAL
Almirante Tamandaré , PR
2000.04 - Atual
- Apoio na organização de documentos, garantindo que todos os arquivos estivessem sempre atualizados e acessíveis para a equipe.
- Controle de agenda da equipe, agendando reuniões e compromissos para otimizar o uso do tempo e melhorar a produtividade.
- Atendimento a fornecedores e clientes, prestando informações necessárias e solucionando dúvidas para assegurar um bom relacionamento.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias nos processos administrativos para garantir eficiência nas operações diárias.
- Apoio na gestão de correspondências, organizando e encaminhando e-mails e documentos recebidos para os departamentos adequados.
- Interação com outros departamentos, promovendo a troca de informações relevantes para o aprimoramento do trabalho em equipe.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
Op. Caixa
Supermercado Fantinato Ltda
Colombo, PR
1998.03 - 1999.03
- Atendimento ao cliente no caixa, garantindo um serviço cordial e eficiente aos consumidores durante as compras.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Edmar Wright
Almirante Tamandaré 1995.12 - Dezembro 1997
Habilidades e competências
- Conhecimento em organização de documentos
- Controle de agenda da equipe
- Comunicação eficaz com clientes
- Atendimento ao cliente presencial
- Atualização de planilhas de controle
- Conferência de notas fiscais
- Recebimento de clientes e fornecedores
- Organização de arquivos físicos
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
Linha do tempo
Aux Administrativo
HIGIE PLUS CHEMICAL
2000.04 - Atual
Op. Caixa
Supermercado Fantinato Ltda
1998.03 - 1999.03
Ensino médio completo -
Edmar Wright
1995.12 - Dezembro 1997