DENISE PINHEIRO DE SOUSA
São Luís,Maranhão
Resumo
- Profissional com excelentes habilidades administrativas e sólida experiência na área. Apta a executar tarefas de escritório, como atendimento telefônico, encaminhamento de correspondências e organização de arquivos, garantindo a eficiência da rotina operacional.
- Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.
- Estudante responsável, com iniciativa para o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.
- Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO
TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DO MARANHÃO
São Luís, Maranhão
2024.07 - 2026.03
- Estágio de 1 ano e 8 meses.
- Principais atribuições ao meu cargo: Desempenho de atividades administrativas e logísticas de nível básico relativas ao exercício das competências institucionais e legais a cargo do Tribunal de Contas do Estado do Maranhão, fazendo uso de equipamentos e recursos para a consecução dessa atividade;
- Auxílio a gestores e líderes;
- Comunicação precisa com público externo.
- Colaboração na elaboração de documentos administrativos, assegurando a precisão e a formalidade necessárias nas comunicações.
- Controle de arquivos e documentos, promovendo a sistematização e fácil acesso às informações relevantes da equipe.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo para a discussão de estratégias e a melhoria contínua dos processos internos.
- Acompanhamento de projetos em andamento, garantindo que as etapas fossem cumpridas dentro dos prazos estabelecidos e acordados.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
RECENSEADORA
IBGE - INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICAS
São Luís, Maranhão
2022.07 - 2022.12
- Contrato de 6 meses.
- Responsabilidades atribuídas ao meu cargo: prezar pela segurança e uso adequado das ferramentas e acessórios eletrônicos fornecidos pelo IBGE para desempenho de sua função;
- Colher os dados do censo demográfico presencialmente, por telefone ou ambos, em todos os domicílios que lhe forem atribuídos no setor censitário da sua área de trabalho;
- Sigilo das informações prestadas pelo informante;
- Verificar vários relatórios de monitoramento de cobrança no dispositivo móvel;
- Reconhecer os limites e a área do setor censitário que lhe for atribuído, acompanhado do Agente Censitário Municipal ou do Agente Censitário Fiscalizador.
- Registro de dados demográficos em formulários específicos, assegurando a precisão e a integridade das informações coletadas.
Formação acadêmica
Direito
FACULDADE ANHANGUERA
São Luís 06.2030
TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO -
COLÉGIO PALADIUM
São Luís, Maranhão 2023.10 - 10 2024
INFORMÁTICA - undefined
CEDASPY
São Luís, Maranhão 2019.01 - 12 2019
Habilidades e competências
- Proatividade na realização das tarefas
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Aptidão para trabalho em equipe
- Comunicação clara e efetiva
- Organização para lidar com documentos e arquivos
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Sigilo perante informações empresariais
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Compreensão de princípios de marketing
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Capacidade de digitação rápida e precisa
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Criatividade na resolução de problemas
- Versatilidade para realizar demandas diversas
- Inovação para melhoria de processos
- Gestão eficaz do tempo
- Domínio de inglês para negócios
- Gestão de conflitos interpessoais
Idiomas
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO
TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DO MARANHÃO
2024.07 - 2026.03
TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO -
COLÉGIO PALADIUM
2023.10 - 10 2024
RECENSEADORA
IBGE - INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICAS
2022.07 - 2022.12
INFORMÁTICA - undefined
CEDASPY
2019.01 - 12 2019
Direito
FACULDADE ANHANGUERA