DIEGO FERNANDO
São Paulo
Resumo
AJUDANTE DE VAZAMENTO
Visão geral
7
7
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Experiência profissional
Account Manager
V4 Company
2025.07 - 2026.05
- Gestão estratégica de contas e performance de campanhas.
- Planejamento e acompanhamento de indicadores de marketing e vendas.
- Interface entre times de tráfego, conteúdo e comercial.
- Análise de resultados e otimização de ROI.
Head de Processos e CRM
Delipe
2024.01 - 2025.01
- Estruturação de processos internos de marketing e vendas.
- Implantação e organização de CRM.
- Definição de fluxos comerciais e acompanhamento de métricas.
- Melhoria de eficiência operacional e previsibilidade de receita.
Atendimento Publicitário
2022.08 - 2023.12
- Gestão de relacionamento com clientes.
- Condução de reuniões estratégicas e de briefing.
- Análise de campanhas e performance.
- Elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas.
Gestor de Marketing
Impacto Telecom
2022.04 - 2022.07
- Planejamento estratégico de marketing.
- Estruturação de campanhas de aquisição e retenção.
- Gestão de indicadores e metas comerciais.
- Implementação de melhorias de processos internos.
- Integração entre marketing, vendas e tecnologia.
Especialista em TI e Gestão de Marketing
Impacto Telecom
2018.03 - 2022.07
- Planejamento estratégico de marketing.
- Estruturação de campanhas de aquisição e retenção.
- Gestão de indicadores e metas comerciais.
- Implementação de melhorias de processos internos.
- Integração entre marketing, vendas e tecnologia.
Auxiliar de Manutenção
Bella Telha
Atibaia, SP
2010.03 - 2011.01
- Manutenção e organização de equipamentos e maquinários de limpeza, garantindo o bom funcionamento dos mesmos.
- Produção de Telhas, Manutenção e Operação de Maquinas, Empilhadeira e Solda Elétrica - MIG
Formação acadêmica
Bacharelado - Data Science
Estácio
2024.01 - 2026.01
Bacharelado - Marketing
Centro Universitário UNIFAAT
2008.01 - 2013.01
Habilidades e competências
- Estratégia de Marketing e Growth
- Planejamento Estratégico (BSC, 5W2H, PDCA)
- Revenue Operations (RevOps)
- Gestão de KPIs e Indicadores
- Funil de Vendas e Jornada do Cliente
- CRM e Automação de Processos
- Business Intelligence (BI)
- Análise de Dados e Performance
- Estruturação de Processos Comerciais
- Gestão de Campanhas e ROI
- Habilidades analíticas no processo de vendas
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Resiliência para trabalho sob pressão
- Comprometimento em alcançar metas
Personalizado
Instituição: Escola CEUP
Período: Março de 2011 á Outubro de 2011.
Curso: Gestão da Qualidade
Cronograma: Ferramentas da qualidade, FMEA, ISO 9000, Gráfico de Pareto, Diagrama Ishikawa e Histogramas
Instituição: Escola CEUP
Período: Março de 2011 á Outubro de 2011.
Curso: Inspetor de Qualidade
Cronograma: Metrologia, PDCA, Fluxograma, Estratificação, Técnica 6’S, ISO 9000, 14000, BS 8800, SA 8000 E QS 9000
Instituição: Anglo School
Período: Fevereiro de 2002 á Fevereiro de 2003.
Curso: Informática Básica
Cronograma: Windows, Word, Excel, Power Point e Internet
Instituição: Anglo School
Período: Julho de 2004 á Julho de 2005.
Curso: Informática Avançada
Cronograma: Rede e Programação, Manutenção de Micros, Hardware e Software
Idiomas
Português, Inglês
Línguas maternas
Inglês
Intermediário
Linha do tempo
Account Manager
V4 Company
2025.07 - 2026.05
Head de Processos e CRM
Delipe
2024.01 - 2025.01
Bacharelado - Data Science
Estácio
2024.01 - 2026.01
Atendimento Publicitário
2022.08 - 2023.12
Gestor de Marketing
Impacto Telecom
2022.04 - 2022.07
Especialista em TI e Gestão de Marketing
Impacto Telecom
2018.03 - 2022.07
Auxiliar de Manutenção
Bella Telha
2010.03 - 2011.01
Bacharelado - Marketing
Centro Universitário UNIFAAT
2008.01 - 2013.01