Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.
Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
Executivo de vendas - Canal Indireto Farma
Kimberly Clark
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
04.2021 - 02.2024
Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Executivo de vendas - Canal Indireto Alimentar
Kimberly Clark
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
09.2018 - 03.2021
Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
Negociação de contratos com os clientes e fornecedores, assegurando os melhores termos e condições que representassem melhora no custo-benefício.
Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
Executivo de Sll Out - Canal Indireto Alimentar
Kimberly Clark
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
09.2017 - 09.2018
Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
Executivo de Merchandising
Kimberly Clark
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
09.2014 - 09.2017
Elaboração e implementação de estratégias para o cumprimento de metas, interpretando os objetivos para sugerir métodos que contribuíssem para o crescimento da empresa.
Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
Supervisor de Merchandising
Kimberly Clark
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
06.2013 - 08.2014
Orientação de novos colaboradores, facilitando a integração e a adaptação ao ambiente de trabalho, garantindo um início produtivo e eficiente na função.
Supervisão e avaliação de funcionários, fornecendo feedbacks construtivos que auxiliassem na melhoria do desempenho.
Cordenador de Merchandising
Johnson&Johnson
Rio de Janeiro, RJ
08.2011 - 06.2013
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Coordenação e distribuição das demandas de serviço, visando o atendimento de prazos, a qualidade e produtividade da equipe.
Promotor de vendas
Johnson&Johnson
Rio de Janeiro, RJ
09.2008 - 08.2011
Atendimento a clientes nos pontos de venda, respondendo perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os produtos oferecidos.
Promotor de vendas
L'oreal
Rio de Janeiro, RJ
06.2004 - 09.2008
Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
Formação acadêmica
Graduação - Marketing
Unigranrio
Duque de Caxias
02.2010 - 12.2014
Pós Graduação - Gestão Empresarial
Estácio de Sá
02.2016 - 12.2018
Habilidades e competências
Iniciativa e foco no cumprimento de metas
Comunicação clara e persuasiva
Empatia e bom relacionamento interpessoal
Persuasão na negociação com clientes
Foco em resultados e metas de vendas
Facilidade para gestão de conflitos e problemas
Resiliência frente a objetivos desafiadores
Comprometimento em mostrar bons resultados
Cursos
Aprendizado pelo erro: Mentoria reversa como ferramenta para potencializar seu desenvolviment;
Assistente administrativo e financeiro em Hortifruti Natural da Terra ( Atualmente Americanas SA )Assistente administrativo e financeiro em Hortifruti Natural da Terra ( Atualmente Americanas SA )