Douglas Oliveira Rocha
Resumo
Coordenador de Logística com sólida experiência em operações de Centros de Distribuição, atuando em PCP, Inbound, Outbound, Transporte e E-commerce. Experiência em gestão de pessoas, indicadores de desempenho (KPIs), planejamento operacional, melhoria contínua e gestão da qualidade. Vivência com SAP, WM, metodologias PDCA, DMAIC, SDCA, Ishikawa e 5W2H, além de participação na implantação e manutenção das certificações ISO 14001 e ISO 45001.
Visão geral
15
15
years of professional experience
Experiência profissional
Coordenador de Logística
Raia Drogasil S.A.
2020.04 - 2026.07
- Gestão das operações de Inbound, PCP, Transporte e E-commerce.
- Gestão de indicadores, produtividade, qualidade e metas do Centro de Distribuição.
- Liderança e desenvolvimento de equipes operacionais.
- Planejamento de demanda e capacidade operacional.
- Implantação de melhorias utilizando PDCA, DMAIC, SDCA, Ishikawa e 5W2H.
- Atuação com SAP e WM.
- Participação na manutenção das certificações ISO 14001 e ISO 45001.
Analista de Logística
Sequoia Logística e Transportes
2014.12 - 2020.04
- Monitoramento de indicadores operacionais.
- Coordenação operacional de equipes e parceiros.
- Gestão FIFO e logística reversa de ativos.
- Atendimento aos estados GO, TO, MG, SC e RS.
- Gestão de SLAs, inventários e melhoria contínua.
Suporte Unificado
Atento Brasil
2012.01 - 2015.03
- Suporte nacional aos clientes e representantes.
- Contestação de faturamento e suporte operacional.
Formação acadêmica
Graduação - Gestão Comercial
Faculdade Cambury
Habilidades e competências
- Gestão de Operações Logísticas
- Inbound
- Outbound
- PCP
- Gestão de Pessoas
- Gestão de Indicadores (KPIs)
- Planejamento de Demanda
- Melhoria Contínua
- SAP
- WM
- Transporte
- E-commerce
- Gestão de Estoques
- Logística Reversa
- Excel Avançado
- Adaptabilidade em ambientes desafiadores
- Facilidade para o trabalho em equipe
- Perfil analítico para escolhas informadas e estratégicas
Personalizado
CNH AB, Excel Avançado, Pacote Office
Linha do tempo
Coordenador de Logística
Raia Drogasil S.A.
2020.04 - 2026.07
Analista de Logística
Sequoia Logística e Transportes
2014.12 - 2020.04
Suporte Unificado
Atento Brasil
2012.01 - 2015.03
Graduação - Gestão Comercial
Faculdade Cambury