Arletis Peña Ortiz
Feira de Santana ,Bahia
Resumo
Médica com mais de 1 ano de experiência na área de Clínico Geral , realizando diagnósticos e tratamentos de uma ampla gama de condições de saúde. Profissional com sólida capacidade de tomar decisões fundamentadas e ágeis em situações de emergência, colaborando ativamente com equipes multidisciplinares para garantir o melhor cuidado ao paciente. Capaz de realizar diagnósticos, oferecer orientação e prescrever medicamentos a fim de promover a saúde integral do paciente, visando a melhoria da qualidade de vida.
Visão geral
4
4
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Doutora em Medicina
Médico
Bayamo, Granma
08.2021 - 09.2022
- Elaboração de diagnósticos, analisando resultados de exames e definindo o tratamento adequado para cada paciente.
- Participação em reuniões multidisciplinares, contribuindo para a discussão de casos clínicos e aprimoramento do atendimento.
- Participação em congressos e seminários, atualizando conhecimentos e compartilhando experiências com profissionais da área médica.
- Acompanhamento de pacientes em tratamento, avaliando a evolução clínica e ajustando condutas conforme necessário.
- Registro de informações médicas em sistema, assegurando a precisão e a confidencialidade dos dados dos pacientes.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Recepcionista de Laboratório
Instituto Análise de Pesquisas Clínicas LTDA
Feira de Santana, BA
03.2024 - 11.2025
- Recepção de visitantes e clientes, garantindo um atendimento cordial e profissional desde a chegada até a saída.
- Controle de agendamentos e marcações, organizando a agenda do setor para otimizar o fluxo de trabalho diário.
- Colaboração com a equipe administrativa, realizando tarefas diversas que contribuíssem para o bom funcionamento do escritório.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias no atendimento e soluções para aumentar a satisfação dos clientes.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.
- Atualização de registros e documentos, contribuindo para o controle de informações da empresa.
Formação acadêmica
Doutora em Medicina - Medicina
Universidade de Ciências Médicas
Granma, CUBA 09.2015 - 07.2021
Medicina Natural e Tradicional - Medicina Naturalista
Conselho Regional de Éticados Terapeutas Holísticos Bahia
Salvador,BA 02.2023 - 03.2024
Habilidades e competências
- Flexibilidade para lidar com imprevistos
- Prática no uso de Sistema Software e Pacote Office
- Ética ao lidar com informações confidenciais
- Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Profissionalismo no trato com clientes e colegas
- Proatividade ao lidar com demandas diversas
- Cordialidade no atendimento ao público
- Perfil discreto para lidar com dados sigilosos
Certificados
- Certificação em Descompensação do Diabetes Mellitus e alterações agudas da Hipertensão Arterial Sistêmica (HAS).
- Certificação em Atenção à Pessoa Idosa com Deficiência.
- Certificação em Promoção do Acesso e Equidade no Ambito da Atenção Primária à Saúde para o Cuidado Integral da População LGBTQIAPN+ pela FIOCRUZ-BRASÍLIA.
- Certificação em Doenças Infectocontagiosas na Atenção Básica à Saúde pela UFMG.
- Certificação em Doença de Chagas na Atenção Primária à Saúde pela UFMG.
- Certificação em Dengue: Casos Clínicos para Atualização do Manejo pela FIOCRUZ-BRASÍLIA.
- Certificação em Manejo da Coinfecção Tuberculose-HIV pela FIOCRUZ-BRASÍLIA.
- Certificação em Abordagem Domiciliar de pacientes em Cuidados Paliativos pela UFPEL.
- Certificação em Assistência Odontológica para Pacientes com DCNT na Atenção Primária: Doenças Respiratórias Crônicas. pela UFMG.
- Certificação em Linha de Cuidado para a Atenção a Crianças e Adolescentes em Situação de Violência Sexual pela UFSC.
Idiomas
Espanhol
Língua materna
Português
Proficiente
C2
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Recepcionista de Laboratório
Instituto Análise de Pesquisas Clínicas LTDA
03.2024 - 11.2025
Medicina Natural e Tradicional - Medicina Naturalista
Conselho Regional de Éticados Terapeutas Holísticos Bahia
02.2023 - 03.2024
Doutora em Medicina
Médico
08.2021 - 09.2022
Doutora em Medicina - Medicina
Universidade de Ciências Médicas
09.2015 - 07.2021