Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Lícia  Alves da silva

Lícia Alves da silva

São Paulo ,Sáo Paulo

Resumo

Recepcionista com [Número] anos de experiência em atendimentos telefônicos, virtuais e presenciais a clientes e visitantes. Reconhecido pela empatia e ótima capacidade de comunicação, esclarecendo dúvidas com eficiência para atender às demandas solicitadas.

[Número] anos de experiência no trabalho em recepções, oferecendo suporte administrativo com o controle de documentos e sendo responsável pelas atividades de atendimento. Discreta no trato de informações confidenciais e cordial no atendimento a clientes e visitantes, contribuindo para maior eficiência na rotina do trabalho.

[Número] anos de experiência no trabalho em recepções, oferecendo suporte administrativo com o controle de documentos e sendo responsável pelas atividades de atendimento. Discreto no trato de informações confidenciais e cordial no atendimento a clientes e visitantes, contribuindo para maior eficiência na rotina do trabalho.

Recepcionista com [Número] anos de experiência com o recebimento de visitantes e o atendimento e encaminhamento de chamadas telefônicas. Empática e comunicativa, sendo capaz de fornecer informações precisas e relevantes aos visitantes, facilitando o propósito dos atendimentos.

Experiência de [Número] anos como recepcionista em organização da recepção e acolhimento a clientes e visitantes. Destaque para a iniciativa e o comprometimento, transmitindo profissionalismo para garantir o conforto e bem-estar do público.

Recepcionista com [Número] anos de experiência em atendimentos telefônicos, virtuais e presenciais a clientes e visitantes. Reconhecida pela empatia e ótima capacidade de comunicação, esclarecendo dúvidas com eficiência para atender às demandas solicitadas.

[Número] anos de experiência como recepcionista, realizando o controle de agendas, arquivos e documentos. Organizado e proativo, contribuindo para a manutenção da ordem das atividades diárias e a eficiência no fluxo de informações.

Experiência de [Número] anos como recepcionista na [Empresa], agendando compromissos dos superiores e cuidando do espaço da recepção. Destaque para o dinamismo no controle do tempo e a responsabilidade na organização do local de trabalho, prezando pela pontualidade e a eficiência das rotinas.

Recepcionista com [Número] anos de experiência com o recebimento de visitantes e o atendimento e encaminhamento de chamadas telefônicas. Empático e comunicativo, sendo capaz de fornecer informações precisas e relevantes aos visitantes, facilitando o propósito dos atendimentos.

[Número] anos de experiência como recepcionista, realizando o controle de agendas, arquivos e documentos. Organizada e proativa, contribuindo para a manutenção da ordem das atividades diárias e a eficiência no fluxo de informações.

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Profissional competente, com formação acadêmica sólida e experiência prática na área. Foco no crescimento contínuo, com disposição para o trabalho em equipe e comprometimento em contribuir para o alcance de metas e resultados organizacionais.

Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.

Experiência no setor operacional, sendo capaz de gerenciar as atividades diárias e garantir a eficiência dos processos. Habilidades de trabalho em equipe e resolução de problemas, contribuindo para a melhoria contínua e o crescimento da empresa.

Estudante responsável, com iniciativa para o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional. Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe, demonstrando organização e comprometimento na execução das tarefas, contribuindo para um ambiente profissional produtivo.

Histórico de liderança e tomada de decisões estratégicas, com experiência em treinamento e desenvolvimento de colaboradores. Foco na entrega de serviços de excelência através do aprimoramento profissional constante e do cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.

Profissional com experiência na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação no atendimento. Capaz de contribuir para a melhoria de processos, otimização das atividades e resultados positivos, oferecendo soluções eficazes às demandas diárias.

Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.

Experiência em gestão de equipes, com forte habilidade em construir relacionamentos duradouros. Comprometimento com a satisfação de clientes e parceiros, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade e impulsionando o alcance das metas organizacionais.

Visão geral

6
6
years of professional experience

Experiência profissional

Recepcionista em geral

ERX CLÍNICA ODONTOLÓGICA LTDA
São Paulo, SP
2014.09 - 2017.01
  • Recepção de visitantes e clientes, proporcionando uma calorosa acolhida e informações sobre a empresa e seus serviços.
  • Gerenciamento de agendamentos de reuniões, organizando horários e salas para garantir a fluidez das atividades diárias.
  • Manutenção da limpeza e organização da área de recepção, assegurando um ambiente agradável e profissional para todos.

411005 Auxiliar de escritório em geral

NETUNO ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA
São Paulo , SP
2012.01 - 2013.04
  • Apoio na organização de documentos, assegurando que todos os arquivos estivessem atualizados e facilmente acessíveis.
  • Atendimento ao público, oferecendo informações relevantes sobre os serviços e produtos disponíveis na empresa.
  • Controle de agenda, agendando reuniões e compromissos, garantindo a eficiência na gestão do tempo da equipe.

253105 null

CONTAX S.A
São Paulo , SP
2010.12 - 2012.06
  • Apoio em atividades administrativas, organizando documentos e garantindo a eficiência nas rotinas diárias do escritório.
  • Realização de pesquisas de mercado, coletando dados relevantes para auxiliar nas decisões estratégicas da equipe.
  • Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para o aprimoramento dos processos internos.

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Conhecimento em atendimento ao cliente
  • Organização na realização de tarefas
  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Escuta ativa para entender necessidades
  • Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Foco na realização das atividades diárias
  • Resolução de conflitos de forma educada
  • Organização para gerenciar agendas e informações
  • Ética ao lidar com informações confidenciais
  • Paciência em situações de estresse
  • Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
  • Eficiência na gestão de agendas e compromissos
  • Atenção à apresentação pessoal adequada
  • Técnicas de atendimento telefônico
  • Resiliência frente a críticas e feedbacks
  • Criatividade na resolução de problemas
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Comprometimento com a qualidade dos atendimentos
  • Profissionalismo no trato com clientes e colegas
  • Organização para lidar com documentos e arquivos
  • Paciência em situações de alta demanda
  • Prática com digitalização e arquivamento de documentos
  • Capacidade de digitação rápida e precisa
  • Flexibilidade para lidar com imprevistos

Linha do tempo

Recepcionista em geral

ERX CLÍNICA ODONTOLÓGICA LTDA
2014.09 - 2017.01

411005 Auxiliar de escritório em geral

NETUNO ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA
2012.01 - 2013.04

253105 null

CONTAX S.A
2010.12 - 2012.06
Lícia Alves da silva