Anos de experiência
Thainara Fernandes dos Santos
Águas Lindas De Goiás,GO
Resumo do currículo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
3
3
Histórico profissional
Recepcionista em geral
Clínica Santa Monica
Águas lindas de Goiás , Go
01.2023 - Atual
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Confirmação e organização de agenda médica.
- Atendimento via WhatsApp e ligações.
Estágio telefonia
Clínica Santa Monica
Águas lindas de Goiás , Go
03.2022 - 12.2022
- Atendimento de chamados telefônicos em geral, diminuindo esperas na linha e promovendo o fluxo de comunicação entre colaboradores e clientes.
- Atendimento telefônico durante o período do expediente, transferindo as ligações aos ramais corretos de acordo com as demandas e necessidades.
- Contato com pacientes para confirmação de agendamentos
Formação acadêmica
Enfermagem -
Instituto de Educação Superior de Brasília (IESB)
Ceilândia 12.2027
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Organização na realização de tarefas
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Cordialidade no atendimento ao público
- Resolução de conflitos de forma educada
- Proatividade ao lidar com demandas diversas
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Comprometimento com a qualidade dos atendimentos
- Capacidade de digitação rápida e precisa
Informações adicionais
CNH categoria B
Linha do tempo
Recepcionista em geral
Clínica Santa Monica
01.2023 - Atual
Estágio telefonia
Clínica Santa Monica
03.2022 - 12.2022
Enfermagem -
Instituto de Educação Superior de Brasília (IESB)
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