Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic
Thainara Fernandes dos Santos

Thainara Fernandes dos Santos

Águas Lindas De Goiás,GO

Resumo do currículo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Visão geral

3
3

Anos de experiência

Histórico profissional

Recepcionista em geral

Clínica Santa Monica
Águas lindas de Goiás , Go
01.2023 - Atual
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Confirmação e organização de agenda médica.
  • Atendimento via WhatsApp e ligações.

Estágio telefonia

Clínica Santa Monica
Águas lindas de Goiás , Go
03.2022 - 12.2022
  • Atendimento de chamados telefônicos em geral, diminuindo esperas na linha e promovendo o fluxo de comunicação entre colaboradores e clientes.
  • Atendimento telefônico durante o período do expediente, transferindo as ligações aos ramais corretos de acordo com as demandas e necessidades.
  • Contato com pacientes para confirmação de agendamentos

Formação acadêmica

Enfermagem -

Instituto de Educação Superior de Brasília (IESB)
Ceilândia
12.2027

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Conhecimento em atendimento ao cliente
  • Organização na realização de tarefas
  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Resolução de conflitos de forma educada
  • Proatividade ao lidar com demandas diversas
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Comprometimento com a qualidade dos atendimentos
  • Capacidade de digitação rápida e precisa

Informações adicionais

CNH categoria B

Linha do tempo

Recepcionista em geral

Clínica Santa Monica
01.2023 - Atual

Estágio telefonia

Clínica Santa Monica
03.2022 - 12.2022

Enfermagem -

Instituto de Educação Superior de Brasília (IESB)
Thainara Fernandes dos Santos