Driele Cristina Francisco Santos

Financeiro: contas a pagar, lançamentos bancários, acerto com agregados e motoristas.

Faturamento: emissão de notas e boletos, atendimento aos vendedores e clientes, agendamentos de entregas.

Logística: Distribuição em geral, auxílio nas rotas e agregados.

• Visão Geral da Empresa: Grupo FEMSA
• Atuava no controle de prevenção de perdas, avaliando o recebimento de cargas e carregamento, com orientação à equipe quanto à simbologia dos volumes e separação de carga, além do controle de mercadorias extraviadas, avariadas e trocadas, logistica reversa.
• Acompanhamento de relatórios em sistema e Excel, processos de indenizações, conciliações com os clientes, acompanhamento de carga Farma, distribuição, expedição, atendimento ao cliente interno e externo e reuniões diárias com todas as filiais a nível Brasil para melhor controle e acompanhamento das cargas.
• Treinamentos semanais sobre qualidade, melhorias na atuação da empresa e desenvolvimento como profissional.

• Atendimento ao cliente, acompanhamento de carga expedida em relatórios via sistema e Excel, performance mensal de faturamento do cliente, cargas avariadas, extraviadas e trocadas, conciliações com clientes,logistica reversa, atendimento telefônico, auxilio no departamento de expedição, arquivo digital e físico, reuniões semanais com clientes e visitas comerciais.

• Atendimento ao cliente por telefone, presencial e WhatsApp, cotações e compras de matérias primas e suprimentos, emissão de pedidos, separação de pedidos para a produção, emissão de notas fiscais, recebimentos, pagamentos, controles via relatórios em sistema e Excel
• Postagem de marketing digital

• Atuava em serviço terceirizado, efetuando pagamento e recebimentos, orçamentos e compras de materiais para construção e acabamentos, acompanhamentos via relatórios em Excel, contratação de serviço terceirizados para a construção civil, entrevistas, documentações de departamento pessoal, atendimento ao cliente presencial, telefone e WhatsApp.

• Visitas comerciais, carga expedida, pós vendas, relatórios, reuniões, controle de prevenção de percas, avarias, extravios, avaliações de cargas.

• Controle de prevenção de percas, acompanhamento de descargas, avarias, extravios, troca de mercadorias, logistica reversa,separação, orientação de equipe, atendimento ao cliente, processos de indenizações, indicadores.

• Emissão de pedidos, notas e boletos.
• Rotinas de faturamento, distribuição, logistica em geral e atendimento ao cliente.

• Faturista, auxilio em vendas, contratação de transportoras, logistica e logistica reversa, auxilio em departamento pessoal e recursos humanos.

• Controle de prevenção de percas, avarias, extravios, avaliação de cargas.
• Distribuição, rotas, expedição.