Edinaldo Vitor dos Santos
Resumo
Profissional com excelentes habilidades de comunicação e amplo conhecimento na áreas comercial e supervisão de vendas. Sempre em busca das melhores soluções aos problemas apresentados, de forma a colaborar com a rotina diária e prestar um serviço de alta qualidade.
Visão geral
27
27
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Supervisor de Vendas Comercial
Procondutor Tecnologia de Trânsito e Serviços S.A
São Paulo, SP
2018.09 - 2025.12
- Treinamento dos vendedores da empresa, capacitando-os com técnicas e estratégias de vendas que auxiliassem na abordagem dos clientes, facilitando a condução do processo de compra para um desfecho positivo.
- Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados e garantindo melhorias nas abordagens, de forma a manter a dinâmica necessária para elevar as vendas e a moral da equipe.
- Gestão da equipe de vendas por meio do uso de diversas técnicas, incluindo acompanhamento dos pedidos e identificação das necessidades de cada membro, buscando definir a melhor forma de atendimento para orientar os vendedores
- Gestão da carteira de clientes, estabelecendo relações profissionais a longo prazo, promovendo a fidelização e satisfação com os produtos e serviços prestados.
- Resolução de reclamações de clientes, proporcionando uma experiência positiva e satisfatória aos consumidores.
Consultor Comercial
Prosimulador tecnologia Trânsito S/A
São Paulo, SP
2013.05 - 2018.09
- Elaboração de propostas comerciais, apresentando diferencial competitivo e destacando o serviço da empresa.
- Atendimento ao cliente sobre assuntos diversos, oferecendo soluções personalizadas e superando as expectativas.
- Análise das necessidades do cliente, oferecendo soluções conforme o perfil e objetivos apresentados.
- Elaboração de relatórios gerenciais para apresentação de resultados a gerentes e diretores.
- Orientação a clientes na implementação de soluções tecnológicas para otimização de operações.
Representante Comercial
Dental Nobre Produtos Odontológico e Equipamentos
Campinas, SP
2006.04 - 2012.08
- Atendimento de Balcão
- Visitas a Fornecedores
- Comprador
- Venda de produtos e serviços aos clientes, destacando as vantagens e benefícios da marca.
- Acompanhamento dos processos de pós-venda, fidelizando a base de clientes para novos negócios.
- Participação em feiras e congressos de vendas, gerando oportunidades de negócios para a marca.
- Gestão da carteira de clientes, mantendo relacionamentos duradouros através do atendimento das demandas comerciais.
Vendedor
Lojas Reunidas de calçados Ltda.
Campinas, SP
2002.01 - 2005.12
- Balconista.
- Vitrinista
- Estoquiista
Representante Comercial
Dental Pássaro Distribuidor de Materiais Odontológicos
Campinas, SP
2000.03 - 2001.11
- Representante Comercial
- Realização de visitas periódicas aos clientes, oferecendo suporte na solução das demandas.
- Organização dos pedidos dos clientes, obtendo maior controle sobre as demandas e prazos de entrega.
- Acompanhamento da entrega dos pedidos, garantindo que os clientes recebessem a compra de acordo com as condições combinadas.
Balconista
Dental Gaúcho Comercial Ltda.
Campinas, SP
1998.07 - 1999.08
- Atendimento de balcão
- Analista de Controle de Qualidade
- Atendimento ao cliente no balcão, fornecendo informações detalhadas sobre produtos e promoções disponíveis.
- Reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade constante de itens para venda.
- Atendimento de clientes, incluindo recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e informação sobre trocas.
Formação acadêmica
Treinamento - Analista e Inspetor de Qualidade
Dogma Treinamento Empresarial S/C
Paulínia 2022.04 - 2022.05
Aperfeiçoamento - Comunicação e Marketing
SENAC
Campinas 2025.04 - 2025.06
Bacharel - Comunicação Social, Publicidade e Propaganda
UNISAL - Centro Universitário Salesiano
Piracicaba 1999.01 - 2003.01
Especialização - Marketing Politica e Social
ADESG Escola Superior de Guerra
Campinas 2009.03 - 2010.04
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com clientes e empresas
- Organização para atender às demandas de vendas
- Organização para gerenciamento de múltiplas tarefas
- Comunicação eficaz com equipe e clientes
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Aperfeiçoamento - Comunicação e Marketing
SENAC
2025.04 - 2025.06
Treinamento - Analista e Inspetor de Qualidade
Dogma Treinamento Empresarial S/C
2022.04 - 2022.05
Supervisor de Vendas Comercial
Procondutor Tecnologia de Trânsito e Serviços S.A
2018.09 - 2025.12
Consultor Comercial
Prosimulador tecnologia Trânsito S/A
2013.05 - 2018.09
Especialização - Marketing Politica e Social
ADESG Escola Superior de Guerra
2009.03 - 2010.04
Representante Comercial
Dental Nobre Produtos Odontológico e Equipamentos
2006.04 - 2012.08
Vendedor
Lojas Reunidas de calçados Ltda.
2002.01 - 2005.12
Representante Comercial
Dental Pássaro Distribuidor de Materiais Odontológicos
2000.03 - 2001.11
Bacharel - Comunicação Social, Publicidade e Propaganda
UNISAL - Centro Universitário Salesiano
1999.01 - 2003.01
Balconista
Dental Gaúcho Comercial Ltda.
1998.07 - 1999.08