Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
vendedora interna
InsetbomBh
Belo Horizonte, Minas Gerais
2023.01 - 2024.10
Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
vencedor interno
Alternativa verde dedetização Belo Horizonte
2021.01 - 2023.01
Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos de cada um, otimizando a gestão da carteira.
Acompanhamento do processo de pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.
Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
Auxiliar de vendas
Óptica Carijós
Belo Horizonte, Minas Gerais
2019.01 - 2021.01
Organização da loja, vendas, recebimento de pagamentos, office boy.
Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
Atendente
AEC Centro de Contatos S/A
2018.01 - 2019.01
Atendimento receptivo dos clientes do provedor para prestação de suporte técnico e esclarecimento de dúvidas.
Vendedora
CONTROLAR DEDETIZAÇÃO LTDA
Belo Horizonte, Minas Gerais
2024.06 - Atual
Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos de cada um, otimizando a gestão da carteira.
Acompanhamento do processo de pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.
Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
Formação acadêmica
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO
ANHANGUERA
Belo Horizonte, MG
2024.02 - 2028.08
ENSINO MEDIO - ENSINO MEDIO
ESCOLA ESTADUAL PROFESSORA HENRIQUETA LISBOA
Belo Horizonte, MG
2013.01 - 2016.12
Habilidades e competências
Capacidade de aprender rapidamente
Bom relacionamento com equipes e clientes
Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Comunicação clara e eficaz
Dedicação para bater metas de vendas
Persistência para cumprir metas de vendas
Certificados
Pacote Office Básico – 2018 Instituto da Oportunidade Social – IOS
Auxiliar administrativo - 2017 Puc minas
Hotelaria e sustentabilidade - 2021
Vendedor ou recepcionista em Vendedora experiente caixa de supermercado caixa de panificadora crediárioVendedor ou recepcionista em Vendedora experiente caixa de supermercado caixa de panificadora crediário