Eduardo Amaral silveira
Porto Alegre,RS
Visão geral
22
22
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Histórico profissional
vendedor / atendente farmacia
farmacia faz bem/farmais
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
10.2011 - 06.2025
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
- Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
- Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
- Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
- Realização de trocas de produtos, solicitando a apresentação de notas fiscais e verificando o cumprimento dos requisitos para a efetivação da transação.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
tecnico em panificaçao
solar com. e industria (naturovos)
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
05.2010 - 06.2011
- Verificação da qualidade e aparência final dos produtos, garantindo uma boa apresentação.
- Desenvolvimento e teste de novas receitas e produtos, com a finalidade de diversificar o cardápio.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, tendo em conta a segurança alimentar.
- Capacitação de profissionais para a produção de alimentos, orientando-os quanto aos processos utilizados na empresa e estabelecendo padrões de trabalho para garantir a qualidade das atividades de fabricação.
- Monitoramento de equipamentos de cozinha e fornos, cuidando para que funcionassem de maneira adequada.
- Conferência de receitas e instruções de preparo, garantindo a precisão e a qualidade.
- Participação em eventos e feiras, promovendo os produtos da padaria e confeitaria.
- Coleta de alimentos produzidos para análise química e biológica, encaminhando as amostras aos laboratórios em condições apropriadas para garantir a precisão dos resultados.
confeiteiro
walmart brasil
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
06.2003 - 05.2011
- Preparo de doces, massas e bolos, seguindo as boas práticas de confeitaria e os métodos ideais a cada tipo de receita para assegurar a qualidade dos produtos.
- Finalização de doces, massas e bolos, adicionando elementos decorativos conforme o gosto dos clientes.
- Decoração de produtos de confeitaria, utilizando coberturas, glacês e recheios.
- Limpeza da cozinha e dos balcões de trabalho, diminuindo os riscos de contaminação ao manter o ambiente em condições higiênicas adequadas.
- Conferência de receitas e instruções de preparo, garantindo a precisão e a qualidade.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, tendo em conta a segurança alimentar.
Formação acadêmica
ensino medio -
cientifico
Porto Alegre, RS 03.1987 - 12.1987
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Linha do tempo
vendedor / atendente farmacia
farmacia faz bem/farmais
10.2011 - 06.2025
tecnico em panificaçao
solar com. e industria (naturovos)
05.2010 - 06.2011
confeiteiro
walmart brasil
06.2003 - 05.2011
ensino medio -
cientifico
03.1987 - 12.1987