Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.
Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
Realização de trocas de produtos, solicitando a apresentação de notas fiscais e verificando o cumprimento dos requisitos para a efetivação da transação.
Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
tecnico em panificaçao
solar com. e industria (naturovos)
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
05.2010 - 06.2011
Verificação da qualidade e aparência final dos produtos, garantindo uma boa apresentação.
Desenvolvimento e teste de novas receitas e produtos, com a finalidade de diversificar o cardápio.
Organização e limpeza do ambiente de trabalho, tendo em conta a segurança alimentar.
Capacitação de profissionais para a produção de alimentos, orientando-os quanto aos processos utilizados na empresa e estabelecendo padrões de trabalho para garantir a qualidade das atividades de fabricação.
Monitoramento de equipamentos de cozinha e fornos, cuidando para que funcionassem de maneira adequada.
Conferência de receitas e instruções de preparo, garantindo a precisão e a qualidade.
Participação em eventos e feiras, promovendo os produtos da padaria e confeitaria.
Coleta de alimentos produzidos para análise química e biológica, encaminhando as amostras aos laboratórios em condições apropriadas para garantir a precisão dos resultados.
confeiteiro
walmart brasil
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
06.2003 - 05.2011
Preparo de doces, massas e bolos, seguindo as boas práticas de confeitaria e os métodos ideais a cada tipo de receita para assegurar a qualidade dos produtos.
Finalização de doces, massas e bolos, adicionando elementos decorativos conforme o gosto dos clientes.
Decoração de produtos de confeitaria, utilizando coberturas, glacês e recheios.
Limpeza da cozinha e dos balcões de trabalho, diminuindo os riscos de contaminação ao manter o ambiente em condições higiênicas adequadas.
Conferência de receitas e instruções de preparo, garantindo a precisão e a qualidade.
Organização e limpeza do ambiente de trabalho, tendo em conta a segurança alimentar.
Formação acadêmica
ensino medio -
cientifico
Porto Alegre, RS
03.1987 - 12.1987
Habilidades e competências
Bom relacionamento com equipes e clientes
Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Paciência no trato com os clientes
Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
AJ. SERVICOS GERAIS / HERBICIDA (C) em USINA DE ACUCAR SANTA TEREZINHA LTDA CNPJ: 75.717.355/0008-71 FAZ SAO JOSE S/N LOTE 35 E ANEXOS 8789AJ. SERVICOS GERAIS / HERBICIDA (C) em USINA DE ACUCAR SANTA TEREZINHA LTDA CNPJ: 75.717.355/0008-71 FAZ SAO JOSE S/N LOTE 35 E ANEXOS 8789