O aprendizado é um processo situado e sócio-
histórico de produção, transformação e mudança de pessoas. Segundo (Lave, Wenger 1991) mostra o aprendizado como parte integrante no mundo vivido.
Lave e Wenger (1991)
Visão geral
26
anos de experiência profissional
Histórico profissional
Edvania Martins Nunes
Sao Paulo, SP
Comerciante varejista
08.2010 - 06.2023
Visão geral de trabalho
Responsável pela abertura e fechamento do caixa todos os dias, registrando as movimentações de entrada e saída para que o saldo das vendas fosse calculado no final do expediente.
Manutenção e organização do espaço, dividindo e repondo os produtos por setor, facilitando a localização do item desejado pelo cliente.
Atendimento a fornecedores na entrega de mercadorias, conferindo notas e verificando os produtos recebidos para identificar possíveis irregularidades no pedido.
Negociação com fornecedores, visando as melhores condições de compra e a qualidade dos produtos.
Monitoramento das tendências do mercado, adaptando os serviços para atender às necessidades e demandas dos clientes.
Cotação de compras e fornecedores, garantindo preços competitivos que gerassem lucro para o estabelecimento.
Acompanhamento dos resultados das vendas, analisando indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.
Recebimento do valor da venda por meio de pagamentos em dinheiro ou cartão, com atenção ao números para evitar inconvenientes e realizar a devolução do troco, quando preciso.
Cálculo da precificação de produtos com base nos custos fixos, de aquisição, tributos e margem de lucro, determinando preços benéficos e atraentes tanto para os clientes quanto para o próprio estabelecimento.
Levantamento dos itens disponíveis para venda em estoque, comunicando as necessidades de compra aos gestores da loja, de forma a não perder oportunidades de negócio devido à falta de produtos.
Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
Gerenciamento dos serviços de atendimento ao cliente, solucionando demandas e reclamações, mantendo um bom relacionamento com os compradores.
Icon properties Ltda
Sao Paulo, SP
Vendedora de loja
10.2007 - 03.2009
Visão geral de trabalho
Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
Oferecimento do cartão do estabelecimento aos clientes, contribuindo para o alcance das metas.
Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
Secretaria Municipal de Educação
São Paulo, SP
Professora auxiliar estagiária
10.2023 - 10.2025
Visão geral de trabalho
Acompanhamento dos alunos em atividades pedagógicas, esclarecendo dúvidas para assegurar a assimilação dos conteúdos.
Apoio ao professor no preparo das aulas, elaborando atividades com base nos materiais previamente distribuídos.
Organização das salas de aula, criando condições seguras e propícias para o desenvolvimento escolar dos alunos.
Colaboração com a equipe gestora da escola a fim de estabelecer as metas e objetivos para o ano letivo, visando garantir a aprendizagem dos alunos.
Participação em atividades e cursos de aprimoramento profissional, buscando atualizar os conhecimentos na área da educação.
Participação em reuniões com a coordenação pedagógica, discutindo a eficiência dos métodos utilizados na sala de aula no processo de aprendizagem.
Participação em reuniões de equipe e desenvolvimento profissional, obtendo atualizações sobre as melhores práticas educacionais.
Apoio na seleção de materiais didáticos, sugerindo adaptações condizentes com o nível de conhecimento das turmas.
Supervisão de atividades extracurriculares e eventos escolares, promovendo o desenvolvimento social e habilidades de liderança.
Implementação de métodos de ensino inovadores, aumentando o engajamento e a compreensão dos alunos.
Ramos componentes eletrônicos
Sao Paulo, SP
Recepcionista telefonista
10.2005 - 12.2006
Visão geral de trabalho
Realização de ligações internas e externas, agendando reuniões e confirmando compromissos, contribuindo para a organização da rotina do escritório.
Atendimento de chamadas telefônicas, anotando cuidadosamente os pedidos e requerimentos a serem processados ou repassados ao devido setor.
Responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico, prestando apoio em casos de dúvidas e reclamações, garantindo o suporte necessário ao cliente.
Registro de informações dos clientes, prezando pela organização e atualização dos dados.
Registro de recados e mensagens, garantindo o repasse de informações aos destinatários corretos.
Operação de centrais telefônicas em conjunto com outros funcionários, encaminhando as chamadas ao destino correto.
Nalf artes em confecções Ltda
Sao Paulo, SP
Vendedora de loja
03.2000 - 03.2001
Visão geral de trabalho
Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
Disponibilidade
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Habilidades e competências
Conhecimento em pedagogia infantil
Colaboração no trabalho com a equipe pedagógica
Empatia com as dificuldades dos alunos
Pontualidade no cumprimento de horários
Gentileza no trato com pais e professores
Paciência em situações de aprendizagem desafiadoras
Responsabilidade com o aprendizado das turmas
Comunicação clara com pais e alunos
Flexibilidade para atender às demandas educacionais
Comunicação clara na sala de aula
Capacidade de motivar os alunos
Iniciativa para aprender novas práticas pedagógicas
Boa comunicação oral e escrita com os alunos
Colaboração com professores e equipe pedagógica
Criatividade para desenvolver materiais de apoio
Organização para planejar as atividades
Adaptabilidade à rotina do aluno
Criatividade na abordagem dos conteúdos
Apoio no desenvolvimento socioemocional dos alunos
Flexibilidade para adaptar métodos de ensino
Empatia para lidar com limitações
Criatividade no desenvolvimento de atividades lúdicas
Comunicação clara e objetiva com os alunos
Compromisso com o aprendizado contínuo
Monitoramento do progresso individual do aluno
Paciência para lidar com comportamentos inadequados
Resiliência para superar desafios diários
Resolução de conflitos entre alunos
Capacidade de trabalhar em equipes multidiciplinares
Visão analítica para avaliar o aprendizado
Familiaridade com tecnologias educacionais
Encorajamento da curiosidade e criatividade dos alunos
Sensibilidade cultural na educação
Adaptabilidade ao método do professor titular
Organização de materiais e recursos didáticos
Atenção ao nível de compreensão da turma
Adaptabilidade em ambientes educacionais dinâmicos
Comunicação clara e eficiente
Capacidade de motivar e engajar alunos
Comprometimento com o desenvolvimento contínuo
Conhecimento em pedagogia e metodologias de ensino