Elaine De Oliveira Santana
Rio de Janeiro,RJ
Visão geral
17
17
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Operador de caixa
MM de Souz Distrib.Alimentos e descartáveis ltda
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2020.02 - 2021.07
- Recebimento de pagamentos em diferentes formas, incluindo dinheiro, cartões e cupons, garantindo a precisão nas transações realizadas.
- Controle do fluxo de caixa para vendas no varejo e atacado, agilizando o fechamento das contas.
Recepcionista de caixa
Carrefour comércio e industrial
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2004.02 - 2007.02
- Participação em treinamentos de atendimento ao cliente, aprimorando habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Participação em treinamentos, buscando aprimorar habilidades técnicas e de atendimento ao cliente para melhor desempenho.
- Conferência de troco, evitando erros nas transações e garantindo a satisfação do cliente durante o atendimento.
Formação acadêmica
formação geral
Instituição ADN
Rio de Janeiro, RJ 2021.01 - 2023.12
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Comprometimento com as normas da empresa
- Conhecimentos básicos em informática
- Agilidade no atendimento no caixa
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Atenção aos detalhes para evitar erros
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Agilidade para lidar com grandes volumes de compras
- Dedicação para um atendimento eficiente e cortês
- Comunicação eficaz com clientes e equipe
- Paciência e empatia com os clientes
- Organização para controle do caixa
Linha do tempo
formação geral
Instituição ADN
2021.01 - 2023.12
Operador de caixa
MM de Souz Distrib.Alimentos e descartáveis ltda
2020.02 - 2021.07
Recepcionista de caixa
Carrefour comércio e industrial
2004.02 - 2007.02