Elaine Rios De França
Brasília,DF
Visão geral
17
17
years of professional experience
Experiência profissional
Proprietário
Naengel Roupas e Acessórios
Brasília, Distrito Federal
2014.09 - 2025.01
- Desenvolvimento de estratégias de marketing digital, promovendo a marca e aumentando a visibilidade da loja na internet.
- Gerenciamento de estoque, assegurando a disponibilidade de produtos e evitando excessos que comprometessem o espaço de armazenamento.
- Análise de tendências de mercado, identificando oportunidades de novos produtos para atender às demandas dos clientes.
- Controle financeiro da operação, monitorando receitas e despesas para garantir a saúde financeira do negócio.
- Realização de parcerias com fornecedores, buscando condições vantajosas e melhorando a qualidade dos produtos oferecidos.
- Atendimento ao cliente, resolvendo dúvidas e reclamações de maneira eficiente, promovendo a fidelização dos consumidores.
- Planejamento de eventos promocionais, criando experiências que atraíssem novos clientes e aumentassem o fluxo na loja.
- Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
- Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
- Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
Balconista de loja
L&M Modas
Brasília, DF
2011.01 - 2012.12
- Atendimento aos clientes na loja, oferecendo suporte na escolha de produtos e esclarecendo dúvidas sobre as mercadorias.
- Processamento de pagamentos no caixa, assegurando que todas as transações fossem realizadas de maneira rápida e precisa.
- Organização das prateleiras e expositores, garantindo a correta disposição dos produtos para facilitar a visualização pelos clientes.
- Recebimento e conferência de mercadorias, verificando a integridade dos itens e registrando eventuais discrepâncias.
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
Secretária assistente administrativa
Eurocoop
Brasília, Distrito Federal
2007.08 - 2010.03
- Organização de agendas e compromissos, garantindo que todos os prazos e reuniões fossem cumpridos adequadamente.
- Coordenação de eventos internos, organizando detalhes logísticos para garantir que as atividades ocorressem sem problemas.
- Gerenciamento de correspondências e e-mails, facilitando a comunicação interna e externa da organização de maneira eficiente.
- Controle de documentos e arquivos, assegurando que a documentação estivesse sempre atualizada e acessível para consulta.
- Recepção de clientes e visitantes, mantendo o bom andamento da agenda diária para garantir a satisfação de todos.
Formação acadêmica
Ensino Médio
Colégio Uni
Brasília, DFHabilidades e competências
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Capacidade de delegar tarefas com eficiência
- Pro-atividade no acompanhamento das rotinas da empresa
- Capacidade de planejamento de negócios
- Colaboração em equipe multidisciplinar
- Comunicação clara e efetiva
- Resiliência frente a desafios
- Capacidade de Organização de Estoque
Linha do tempo
Proprietário
Naengel Roupas e Acessórios
2014.09 - 2025.01
Balconista de loja
L&M Modas
2011.01 - 2012.12
Secretária assistente administrativa
Eurocoop
2007.08 - 2010.03
Ensino Médio
Colégio Uni