Elaine Silva
Rondonópolis,Mato Grosso
Resumo
Profissional dedicado com visão analítica e inteligência emocional. Demonstra liderança e compromisso em alcançar metas desafiadoras. Persuasivo e empático, foca nas necessidades do cliente para garantir resultados excepcionais. Com experiência em Crédito Consignado, financiamentos e determinada vivência no Mercado Financeiro. Certificada com a CPA-20.
Visão geral
15
15
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Agente comercial e Escriturário
Banco Mercantil
Rondonópolis, MT
2025.05 - 2025.08
Aberturas de Conta Corrente, Vendas de Consignado, oferta de Seguro pretamistas, Vendas de Plano de Saúde pelo Avus, Vendas de Plano Odontóligico Pela Metlife, Cartão Consignado e Consignado Mais, Aplicação em CDBS, poupança e fundos de Investimentos, prospeccção de Clientes, Ligações e atendimentos pela Plataforma Salesforce, CRM e plataformas entregas e associações de Cartão, Saques e depósitos.
Coordenadora de vendas e financiamentos
Sonora veiculos
2020.05 - 2025.05
- Responsável pela Análise do Perfil de Credito do cliente
- Aprovação de cadastro e fechamento de vendas
- Feedback
- Elaboração das metas de vendas e criação de mídias sociais da empresa
- Criação de catálogos
- Conferencia de pagamentos
- Notas fiscais e checagem de documentos
- Emissão de boletos
- Protestos
- Acompanhamento do processo de transferência de veiculos e motos
- Definição de metas e estratégias de vendas
Vendedora
Ótica Teixeira
2019.11 - 2020.05
- Responsável pela administração da ótica
- Vendas
- Treinamento dos novos vendedores
- Identificação do diagnóstico do cliente e a prescrição do tratamento ideal
- Organização do ambiente e realização de depósitos bancários
Vendedora de cosméticos
Autônomo
2014.04 - 2019.12
- Identificação do perfil do cliente e produto a ser recomendado
- Acompanhamento de pedidos e entrega dos produtos
- Pós-venda e feedback
- Atendimento a domicílio
vendedora
Ótica da Fábrica
2013.06 - 2014.03
- Responsável pela elaboração e organização da loja em dias comemorativos
- Fechamento do livro caixa
- Limpeza e organização do ambiente
- Treinamento dos novos vendedores
- Identificação do diagnóstico do cliente e a prescrição do tratamento ideal
- Organização do ambiente e realização de depósitos bancários
Estagiária
AGROLIBÓRIO
2012.01 - 2013.12
- Trabalhar com a vendas de medicamentos
- Cirurgias de gatos e cachorros
- Vendas de nutrição animal
- Identificar possíveis doenças na pré-triagem entre outros
Estagiária
VALPADANA
2011.01 - 2012.12
- Contato com
- Produtor rural
- Conhecer toda a cadeia de produção de logurte, manteiga, e produção de laticínios
- Assim como a parte do plantio de palma-forrageira, cana-de-açúcar e produção de silagem
- Manejo com as vacas leiteiras e as características intrínsecas desses animais
- Assim como a parte mecadimentosa desses animais, com
- Objetivo de conhecer todo ciclo de produção rural da empresa
Formação acadêmica
MBA - Gestão Comercial e Vendas
UNIFATECIE
2023.04 - 2023.10
GRADUAÇÃO - Gestão Comercial
Faculdades Metropolitanas Unidas
2021.06 - 2023.07
GRADUAÇÃO - Marketing
Faculdades Metropolitanas Unidas
2021.06 - 2023.07
TÉCNICO - Agrícola e Pecuária
Centro Educacional Territorial Profissional
2011.01 - 2017.12
Habilidades e competências
- Liderança
- Competividade
- Compromisso
- Dedicação
- Visão analítica
- Leitura e estudos em busca sempre de capacitação
- Pontualidade
- Desafios e metas
- Persuasão
- Inteligência Emocional
- Empatia com as necessidades do cliente
Certificados
- FBB100, 130 e 310
- Intraempreendedorismo, 12/17
- Marketing na Era Digital - WR Educacional, 11/22
- Pacote Office Prime Cursos, 05/23
- Marketing Pessoal - WR Educacional, 05/23
- A importância qualidade no Atendimento ao Cliente
- Trade Marketing, 03/23
- Gestão de Pessoas, 05/23
- Marketing digital para
- Empreendedor, 10/22
- Intérprete de Libras - WR Educacional, 10/22
Idiomas
Espanhol
Inglês
Línguas de Sinais (LIBRAS)
Personalizado
Referência dos meus antigo Gestor: David (31)99146-55-101 -Banco Mercantil
Linha do tempo
Agente comercial e Escriturário
Banco Mercantil
2025.05 - 2025.08
MBA - Gestão Comercial e Vendas
UNIFATECIE
2023.04 - 2023.10
GRADUAÇÃO - Gestão Comercial
Faculdades Metropolitanas Unidas
2021.06 - 2023.07
GRADUAÇÃO - Marketing
Faculdades Metropolitanas Unidas
2021.06 - 2023.07
Coordenadora de vendas e financiamentos
Sonora veiculos
2020.05 - 2025.05
Vendedora
Ótica Teixeira
2019.11 - 2020.05
Vendedora de cosméticos
Autônomo
2014.04 - 2019.12
vendedora
Ótica da Fábrica
2013.06 - 2014.03
Estagiária
AGROLIBÓRIO
2012.01 - 2013.12
Estagiária
VALPADANA
2011.01 - 2012.12
TÉCNICO - Agrícola e Pecuária
Centro Educacional Territorial Profissional
2011.01 - 2017.12