Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Eliane da Silva Santos

Primavera do Leste,MT

Visão geral

14
years of professional experience
11
years of post-secondary education

Histórico profissional

Hospital e Maternidade santa Casa de Rondonopolis
Rondonópolis, MT

Coordenador operacional
03.2011 - 11.2019

Visão geral de trabalho

  • Acompanhamento das atividades de rotina, solucionando irregularidades para manter a produtividade do setor.
  • Definição de processos e rotinas, estabelecendo padrões de trabalho de acordo com as metas e objetivos da empresa.
  • Participação em reuniões com a equipe, colaborando no planejamento estratégico para possibilitar o atendimento das demandas de trabalho.
  • Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
  • Planejamento das atividades do setor, contratando equipes qualificadas que pudessem cumprir as demandas de trabalho.
  • Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Capacitação e coordenação das equipes, visando atingir os resultados esperados através de uma movimentação eficaz do setor.
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
  • Coordenação de equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo e garantindo a entrega de resultados nos prazos estabelecidos.
  • Desenvolvimento de processos internos, buscando a otimização e melhoria contínua nas atividades da equipe, aumentando a produtividade.
  • Gestão de conflitos internos, mediando as situações de forma objetiva para manter a harmonia no ambiente de trabalho.
  • Orientação e treinamento de novos colaboradores, assegurando o alinhamento com as metas e procedimentos da empresa.
  • Gestão de projetos desde a concepção até a execução, monitorando prazos e recursos para garantir a eficiência.
  • Avaliação de desempenho dos colaboradores, oferecendo feedbacks construtivos e promovendo planos de desenvolvimento individual.
  • Implementação de estratégias operacionais alinhadas aos objetivos da empresa, visando o aumento da eficiência e a redução de custos.

Hospital Unimed
Rondonopolis, MT

Supervisor operacional
02.2019 - 08.2021

Visão geral de trabalho

  • Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
  • Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
  • Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
  • Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
  • Participação em reuniões periódicas com a gerência, discutindo a qualidade do trabalho desenvolvido e sugerindo pontos de melhoria.
  • Treinamento de novos colaboradores quanto às normas e procedimentos de produção exigidos pela empresa, mantendo o padrão de qualidade do trabalho.
  • Elaboração de planos de ação que garantissem a conformidade da produção, alinhando as operações do trabalho com os padrões da empresa.
  • Implementação de melhorias no processo produtivo, aumentando a eficiência e reduzindo os custos das operações realizadas pela equipe.

Hospital e Maternidade Sao Lucas
Primavera do Leste, MT

Gerente Assistencial
07.2021 - 07.2025

Visão geral de trabalho

  • Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
  • Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
  • Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
  • Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.
  • Identificação de pontos de melhoria no exercício das funções, orientando a equipe na correção de eventuais falhas, visando a eficiência nas vendas.
  • Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas para melhores decisões de compras.
  • Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
  • Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
  • Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Acompanhamento dos indicadores de performance, tomando medidas pontuais em áreas que precisassem de mais atenção, quando necessário.
  • Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
  • Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
  • Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
  • Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.

Formação acadêmica

Universidade de Cuiaba
Avenida Beira rio, Cuiaba

Bacharel em Enfermagem from Saude
08.2005 - 06.2011

Senac - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial-MT
Rondonopolis

Tecnica em Enfermagem from Enfermagem
01.2000 - 05.2003

Terapia Infusional em foco
Rio de Janeiro, RJ

Cateter Central de Inserção Periferica from saude
05.2022 - 05.2022

Visão geral da universidade


  • Especialização em Cateter Central Guiado por ultrasson

Faculdade Afirmativo
Cuiabá, MT

Pos graduação UTi Neo UTI Ped e Pediatria. from Enfermagem
03.2014 - 11.2015

Excelencia na Gestão de Clinicas e gestão financeira
Primavera do Leste

from Capacita coop
/2023 - /2023

Santa Casa
Rondonópolis, MT

Desenvolvimentos de Lideres

PMH
Rondonopolis

Operacional de equipamentos hospitalares

Tecno vida
Cuiabá, MT

Atualização em nutrição e dietas hospitalares

Universidade de Cuiaba
Cuiabá, MT

Curso sala de vacina

Portal Educação

Procedimentos tecnicos em hemodialise

Habilidades e competências

  • Ética e profissionalismo no trabalho

  • Empatia e bom relacionamento interpessoal

  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns

  • Gentileza no trato com as equipes

  • Disciplina para seguir rotinas e protocolos

  • Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades

  • Persistência e foco no alcance das metas

  • Liderança para conduzir e motivar equipes

  • Determinação e persistência na conquista de metas

Linha do tempo

Terapia Infusional em foco

Cateter Central de Inserção Periferica from saude
05.2022 - 05.2022

Gerente Assistencial

Hospital e Maternidade Sao Lucas
07.2021 - 07.2025

Supervisor operacional

Hospital Unimed
02.2019 - 08.2021

Faculdade Afirmativo

Pos graduação UTi Neo UTI Ped e Pediatria. from Enfermagem
03.2014 - 11.2015

Coordenador operacional

Hospital e Maternidade santa Casa de Rondonopolis
03.2011 - 11.2019

Universidade de Cuiaba

Bacharel em Enfermagem from Saude
08.2005 - 06.2011

Senac - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial-MT

Tecnica em Enfermagem from Enfermagem
01.2000 - 05.2003

Excelencia na Gestão de Clinicas e gestão financeira

from Capacita coop
/2023 - /2023

Santa Casa

Desenvolvimentos de Lideres
/2018

PMH

Operacional de equipamentos hospitalares
/2022

Tecno vida

Atualização em nutrição e dietas hospitalares
/2021

Universidade de Cuiaba

Curso sala de vacina
/2023

Portal Educação

Procedimentos tecnicos em hemodialise
/2019

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