Eliene de Araújo Coimbra

• Planejamento, orçamento e Gestão de compras das sete unidades nos estados: Goiás, Tocantins, Maranhão e Piauí. Monitorando o desempenho da equipe de compras e execução das obras, implementando estratégias de negociação para reduzir custos, melhoria nas margens de lucro, e controle das despesas dentro do orçamento estabelecido, assegurando a saúde financeira da empresa e o cumprimento das metas.
• Negociação com fornecedores e garantia de qualidade nos produtos e serviços prestados.
• Planejamento e execução de eventos, como feiras, dias de campo, inaugurações, confraternizações entre outros eventos.
• Gestão de obras e manutenção da infraestrutura das Unidades, garantindo que os projetos fossem executados no prazo, dentro do orçamento e atendendo aos padrões de qualidade e segurança estabelecidos.
• Lider Dealer Excellence, acompanhamento de KPIs, implementação do programa, melhorando continuamente o desempenho e otimização dos processos, posicionando a empresa como líder no setor.
• Gestão de Relacionamento com Clientes e Parceiros, NPS acima de 90%: Garantindo satisfação dos clientes com as máquinas e serviços prestados, coletando feedbacks e buscando melhorias.

• Responsável pelo Departamento de Marketing com foco no programa Dealer Excellence, visando a excelência na gestão da rede de concessionárias Massey Ferguson nos estados de Goiás, Tocantins, Maranhão e Piauí. Garantindo a satisfação dos clientes conforme os padrões de qualidade da marca, oferecendo suporte e incentivando a melhoria contínua dos processos e resultados. Monitorando e acompanhando o desempenho da concessionária em áreas comerciais, qualidade e desempenho financeiro.
• Condução de reuniões mensais com a equipe de liderança da concessionária para discutir e resolver questões relacionadas à satisfação dos clientes, qualidade dos produtos, serviços e padrão da marca, com foco em elevar os KPIs à máxima pontuação.
• Elaboração, apresentação e implementação de plano de ação anual: Comercial, Qualidade e Financeiro.
• Organização de eventos, como feiras, dias de campo, com exposição da marca e produtos, entre outros eventos.
• Acompanhamento e mensuração de campanhas que envolvesse a marca e produtos.
• Comunicação com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação sobre serviços e produtos.

• Assistência Técnica e Gerencial a produtores da cadeia de Gado de leite, gado de corte, cria e recria, um modelo de gestão e operação que engloba todos os processos da atividade produtiva na propriedade de forma continuada.
• Avaliação e identificação de problemas, buscando soluções para restaurar a funcionalidade de forma preventiva e evitando prejuízos.
• Elaboração de relatórios técnicos sobre os serviços realizados, registrando os procedimentos adotados, e resultados obtidos.
• Acompanhamento de processos produtivos, identificando oportunidades e sugerindo melhorias para aumentar produção.

• Responsável por gerar relatórios, criar e alimentar planilhas, acompanhar e atualizar indicadores de resultados sobre os processos de assistência técnica aos produtores de Gado de leite, dando suporte nos processos administrativos.

Atividades assistenciais, educacionais, científicas, cívicas, culturais, recreativas, tecnológicas. Onde foram realizadas atividades como: Visitas técnicas, organização dos Dias de Campo de agrárias na Fazenda Biotec, bem como organização de cursos e palestras

• Gestão Administrativa e Financeira: Planejando e organizando atividades administrativas e financeiras, treinamento de equipes, implementando políticas internas e garantindo a transparência nas despesas. Controle de contas a pagar e receber, negociação com fornecedores e parceiros, e realização de fechamento contábil, reportando resultados à diretoria e cumprindo obrigações legais.