ELIENE O SIQUEIRA

Durante o período de estágio, atuei em diversas atividades administrativas, desenvolvendo habilidades operacionais e de organização. Entre as principais funções exercidas, destaco:

• Preenchimento e controle de planilhas administrativas e financeiras;
• Lançamento de folha de pagamento e acompanhamento da folha de ponto dos colaboradores;
• Atendimento ao cliente, cadastro de novos revendedores e acompanhamento de pedidos;
• Apoio na elaboração da escala de trabalho dos funcionários;
• Abertura de caixa, realização de depósitos e controle do fluxo de caixa;
• Gerenciamento de logística, incluindo controle de entrada e saída de notas fiscais;
• Organização do estoque da loja e controle de devolução de mercadorias danificadas, com emissão de nota de devolução;
• Pagamento de frete de mercadorias e conferência de entregas;
• Participação em reuniões com a contabilidade da empresa para alinhamento de processos financeiros e fiscais.

Essa experiência proporcionou uma visão ampla das rotinas administrativas e operacionais de uma empresa, fortalecendo minha capacidade de organização, atenção aos detalhes e relacionamento interpessoal.

• Realizava banhos e cuidados com higiene de animais, atendendo em média seis pets por dia.

• Atendimento humanizado ao cliente, com foco na experiência e resolução de dúvidas.

• Organização da equipe, definição de metas e cronogramas, acompanhando resultados de vendas.

• Negociação com clientes, atendimento personalizado, fidelização e suporte pós-venda.

• Identificação de necessidades do cliente e sugestão de produtos ideais.

• Atendimento ao público, suporte na organização de estoque e vitrines.