Elis Ângela Da Silva Oliveira Calixto
Fortaleza,Ceará
Resumo
Operadora de caixa capaz de prestar um excelente atendimento e processar pagamentos com precisão. Hábil em solucionar problemas visando maximizar as vendas e a satisfação do cliente. Profissional competente e dinâmica, com 4 anos de experiência.
Operador de caixa com 4 anos de experiência em abertura e fechamento de caixa, contando o dinheiro em espécie. Profissional ético e preciso na comparação de valores, garantindo o equilíbrio financeiro do estabelecimento.
Visão geral
22
22
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Operadora de caixa
• R7 COMERCIO ELETRONICO LTDA
Fortaleza, Ceará
01.2022 - 01.2024
- Atendimento ao cliente no caixa, realizando o registro de compras e garantindo um processo ágil e eficiente.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão ou cheque, assegurando a precisão nas transações financeiras realizadas.
- Emissão de notas fiscais e recibos, organizando a documentação para facilitar a conferência e controle contábil.
- Análise de relatórios de vendas, contribuindo para identificar tendências e aprimorar o atendimento ao cliente.
- Manutenção da organização do espaço de trabalho, promovendo um ambiente limpo e agradável para os clientes.
- Identificação e resolução de problemas de forma proativa, visando a satisfação e fidelização dos clientes atendidos.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Registro dos produtos comprados no sistema, informando aos clientes o valor total da compra.
Auxiliar de Cobrança
• BEZERRA OLIVEIRA COMERCIO DE AUTOPEÇAS LTDA
Fortaleza, Ceará
06.2015 - 01.2017
- Atendimento a clientes inadimplentes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para regularização das pendências financeiras.
- Elaboração de relatórios de cobrança, apresentando informações sobre as contas a receber e o status das negociações.
- Contato telefônico com clientes em atraso, realizando follow-ups e propondo acordos para a quitação de dívidas.
- Atualização de dados cadastrais dos clientes, garantindo a precisão das informações para facilitar o processo de cobrança.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo estratégias para melhoria das práticas de cobrança e atendimento ao cliente.
- Apoio na análise de inadimplência, identificando padrões e sugerindo ações para reduzir a taxa de clientes em atraso.
- Colaboração com outras áreas da empresa, como financeiro e jurídico, para resolver questões relacionadas à cobrança de dívidas.
- Emissão de boletos, enviando os documentos aos devedores para fins de pagamento, indicando as datas de vencimento para prevenir acréscimos de juros.
Costureira
CILINDRO SURFE
Fortaleza, Ceará
06.2015 - 12.2016
- Confecção de peças de vestuário, garantindo que as medidas e especificações técnicas fossem seguidas com precisão.
- Realização de ajustes em roupas, assegurando que os acabamentos estivessem de acordo com os padrões de qualidade exigidos.
- Colaboração no desenvolvimento de novos modelos, contribuindo com ideias criativas e soluções práticas para aprimorar as coleções.
- Análise de tecidos e materiais, avaliando suas características para garantir a escolha correta para cada projeto.
- Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos e práticas de costura para garantir a qualidade do trabalho.
- Montagem de peças-piloto, incluindo corte, costura e conferência da qualidade final, garantindo a conformidade com as especificações das fichas técnicas.
- Atuação em linhas de produção em larga escala, trabalhando em conjunto com outros costureiros para o cumprimento das demandas conforme as orientações recebidas.
Auxiliar de Acabamento e Costura
• PENA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA
Fortaleza, Ceará
06.2013 - 12.2014
- Preparação de peças para acabamento, garantindo qualidade e precisão nos detalhes exigidos pelo setor.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo as ferramentas e materiais adequados para a realização das atividades.
- Inspeção de produtos acabados, identificando eventuais falhas e propondo melhorias no processo de acabamento.
- Auxílio na aplicação de acabamentos, utilizando técnicas apropriadas para garantir a durabilidade e estética dos produtos.
- Colaboração com a equipe de produção, comunicando necessidades e ajustando processos para otimizar resultados.
- Manutenção de equipamentos, assegurando que todos os dispositivos estejam em bom estado de funcionamento.
- Registro de informações sobre o processo de acabamento, contribuindo para a documentação e controle de qualidade.
- Recebimento de peças da produção, conferindo a qualidade dos itens para determinar a adequação dos serviços de acabamento.
- Colocação de adereços nas peças e materiais depois de prontos, provendo aspectos visualmente agradáveis ao produto final.
- Limpeza de materiais após a produção, conferindo detalhes que prejudicassem o acabamento.
Costureira em Geral
• CONFECÇÃO FRANCINEUDO FIDELIS LIMA - ME
Fortaleza, Ceará
05.2011 - 12.2012
- Confecção de peças de vestuário, utilizando técnicas de costura e maquinário apropriado para garantir qualidade na produção.
- Análise de moldes e desenhos técnicos, assegurando que as especificações fossem seguidas corretamente durante o processo de confecção.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo a limpeza e a ordem, o que favorecia a eficiência nas atividades diárias.
Estágio Telefonista
COLÉGIO MILITAR DO CORPO DE BOMBEIROS
Fortaleza, Ceará
01.2002 - 06.2002
- Atendimento telefônico a clientes, prestando informações sobre serviços e direcionando chamadas para os departamentos adequados.
- Recepção de visitantes, garantindo acolhimento cordial e direcionamento correto dentro das instalações da empresa.
- Registro de mensagens e recados, assegurando que todas as comunicações fossem entregues de forma eficaz e oportuna.
- Apoio na organização de reuniões, preparando salas e equipamentos necessários para garantir um ambiente produtivo.
Formação acadêmica
Gestão em Recursos Humanos - Rh
FAECE (Faculdade de Ensino e Cultura do Ceará)
Fortaleza, CE 02.2012 - 04.2014
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Comprometimento com as normas da empresa
- Paciência e empatia com os clientes
- Conhecimentos básicos em informática
Certificados
· Recepção em Geral
· Informática: Digitação, Windows, Word, Excel e Power Point
Linha do tempo
Operadora de caixa
• R7 COMERCIO ELETRONICO LTDA
01.2022 - 01.2024
Auxiliar de Cobrança
• BEZERRA OLIVEIRA COMERCIO DE AUTOPEÇAS LTDA
06.2015 - 01.2017
Costureira
CILINDRO SURFE
06.2015 - 12.2016
Auxiliar de Acabamento e Costura
• PENA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA
06.2013 - 12.2014
Gestão em Recursos Humanos - Rh
FAECE (Faculdade de Ensino e Cultura do Ceará)
02.2012 - 04.2014
Costureira em Geral
• CONFECÇÃO FRANCINEUDO FIDELIS LIMA - ME
05.2011 - 12.2012
Estágio Telefonista
COLÉGIO MILITAR DO CORPO DE BOMBEIROS
01.2002 - 06.2002