Elis Regina Miranda Ferreira
Roncador,PR
Resumo
Estudante de Administração e Processos Gerenciais com solida experiência no setor de atendimento,recepção e suporte operacional em múltiplos segmentos. Demonstrada habilidade no relacionamento direto com o cliente, gestão de fluxos administrativos, faturamento e controle de relatórios. Perfil ágil, focado na excelência do atendimento e na otimização de processos rotineiros, buscando aplicar e expandir as competências de gestão organizacional no ambiente corporativo. busca de novas experiências no ramo administrativo
Visão geral
2027
2027
years of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista e Assistente de atendimento
Novo Hotel
Roncador
2022.04 - 2026.07
- Apoio na recepção do público e organização do café da manhã.
- Gerenciamento de notas fiscais e controle de hospedagem.
- Utilização de sistemas de pacote Office para otimização dos processos na hospedagem.
Recepcionista e auxiliar de atendimento
Laboratório São Gabriel
Roncador
2019.07 - 2026.07
- Entrega de resultados de exames, assegurando a precisão e a confidencialidade das informações dos pacientes.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a ordem dos materiais e equipamentos utilizados
Auxiliar administrativo e Caixa
D'tintas
Roncador
- Apoio nas atividades administrativas da loja, organizando documentos e arquivos para facilitar o acesso.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Formação acadêmica
Cursando - Graduação em Administração
Uningá
RoncadorCursando - Tecnólogo Processos Gerenciais
Uningá
RoncadorConcluído - Autogestão Ágil
Fundação Sicredi
RoncadorHabilidades e competências
- Boa comunicação com clientes e a equipe
- Facilidade de comunicação com o público
- Proatividade ao lidar com demandas diversas
- Paciência em situações de alta demanda
- Excelentes habilidades organizacionais
- Ética ao lidar com informações confidenciais
- Compostura frente a situações desafiadoras
- Comprometimento com a qualidade dos atendimentos
Linha do tempo
Recepcionista e Assistente de atendimento
Novo Hotel
2022.04 - 2026.07
Recepcionista e auxiliar de atendimento
Laboratório São Gabriel
2019.07 - 2026.07
Auxiliar administrativo e Caixa
D'tintas
Cursando - Graduação em Administração
Uningá
Cursando - Tecnólogo Processos Gerenciais
Uningá
Concluído - Autogestão Ágil
Fundação Sicredi