Elissandro Silva

• Apoio à gestão financeira com o lançamento de informações no sistema, incluindo faturamento, despesas e fluxo de caixa.
• Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.
• Comunicação on-line com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
• Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança diária.
• Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
• Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.

Negociação e desenvolvimento de projetos personalizados. Implantação de ERP e configurações.
Propostas comerciais, processos de cotação e vendas.
Consultoria e desenvolvimento na logística.

Verificação e analise fiscal e legislação.

Treinamento financeiro, fiscal e operacional.

Pós venda e rede de relacionamento.

Emissão e relatórios e ajuste.
Gestão de crise e busca de resolução de problemas.
Gestão de equipe com foco em performance.

Planejamento operacional - Transporte e Armazém.
Verificação e negociação do pagamento de frete á
terceiros.
Acompanhamento do ciclo completo dos pedidos.
Atendimento ao cliente e solução de problemas relacionados
Retorno aos clientes via telefone e e-mail.
Faturamento do transporte e armazém.
Elaboração de relatórios e analise de desempenho.
Analise e melhorias no ERP.
Gestão de equipe.
Analise e abertura de filiais.
Ao longo desses quase 12 anos exerci varias funções dentro da empresa, desde de operacional, comercial, financeiro, fiscal, até o gerenciamento.