Resumo profissional
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic

Mário Andrades

Porto Alegre,RS

Resumo profissional

Especialista da área comercial, com vasta experiência em atendimento ao público. Busco empresas que ofereçam plano de carreira e crescimento profissional. Habituado a trabalhar com metas, vendas e captação de novos clientes.

Visão geral

5
5
years of professional experience

Histórico profissional

Responsável de Loja

Panvel Farmácias - Grupo Dimed
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
09.2018 - 10.2020
  • Coordenação de operações como responsável de loja.
  • Elaboração de relatório diário financeiro (REDIFI)
  • Treinamento de vendedores recém-contratados sobre os produtos oferecidos, capacitando-os com técnicas de negociação e vendas para o cumprimento das metas da empresa.
  • Realização do inventário de produtos, providenciando pedidos e compras de itens de acordo com as necessidades do estoque.
  • Supervisão dos procedimentos de abertura e fechamento do caixa, garantindo a precisão na conferência dos valores em cada turno.
  • Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
  • Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
  • Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.

Vendedor de comércio varejista

New Era Brasil
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
09.2022 - 02.2023
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Definição de estratégias e abordagens de vendas, visando o cumprimento das metas comerciais estabelecidas pela empresa.
  • Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para melhorar os resultados da equipe.
  • Participação em treinamentos de vendas, aprimorando as técnicas de negociação para aumentar os índices comerciais.

Assessor de Investimentos

Delta Investor - Modal Premium
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
01.2023 - 07.2023
  • Manutenção da carteira de clientes, desde a realização de análise de carteira até orientação para investimentos de renda fixa ou variável.
  • Atendimento para novos investidores, visando gerar valor e garantir a satisfação do cliente.
  • Realização de contato telefônico e por redes sociais com clientes.
  • Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo o melhor retorno para o investidor.
  • Geração, acompanhamento, gestão, direcionamento e fechamento com novos leads.
  • Gerenciamento de relacionamentos com clientes, mantendo a confiança e fidelidade e fortalecendo a reputação da instituição.
  • Organização de leads via CRM.

Barbeiro

Autônomo
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
10.2020 - Atual
  • Cortes de cabelo de acordo com as solicitações do cliente, utilizando técnicas adequadas e seguindo as tendências do mercado.
  • Limpeza do ambiente de trabalho e preparação do espaço para a chegada de cada cliente, garantindo a assepsia dos equipamentos de trabalho.
  • Agendamento de clientes via telefone, WhatsApp e pessoalmente, organizando os horários para atender as pessoas pontualmente.
  • Venda de produtos relacionados aos cuidados capilares, oferecendo orientações e sugestões adequadas conforme o perfil do cliente.
  • Participação em cursos de capacitação, desenvolvendo técnicas de corte de cabelo e barba para oferecer atendimentos mais completos aos clientes.
  • Elaboração de programas de fidelidade, oferecendo promoções, brindes e descontos para fidelizar os clientes da barbearia e aumentar as receitas.

Formação acadêmica

Gestão da Tecnologia da Informação - Tecnologia da Informação

PUCRS
Porto Alegre, RS
05.2001 -

Competências

  • Vasta experiência no contato interpessoal e também no relacionamento com clientes e pessoas, já tendo atuado como responsável de loja em grandes estabelecimentos
  • Praticidade na resolução de problemas, tendo a cordialidade e comunicação como forte
  • Comprometimento com a excelência dos serviços
  • Capacidade de negociação com fornecedores e clientes, apresentando uma comunicação clara e persuasiva
  • Planejamento estratégico de vendas e promoções
  • Experiência com gestão e organização operacional da empresa e equipe, organizando as prioridades do dia-a-dia
  • Habilidade com fechamento de relatório financeiro diário e mensal

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Espanhol
Básico
A2

Linha do tempo

Assessor de Investimentos

Delta Investor - Modal Premium
01.2023 - 07.2023

Vendedor de comércio varejista

New Era Brasil
09.2022 - 02.2023

Barbeiro

Autônomo
10.2020 - Atual

Responsável de Loja

Panvel Farmácias - Grupo Dimed
09.2018 - 10.2020

Gestão da Tecnologia da Informação - Tecnologia da Informação

PUCRS
05.2001 -

Perfis semelhantes

Peoplesidebar.createYourProfile
Mário Andrades