Eliza Mendes Gregório Dias

Gestão de E-commerce: (Mercado Livre e OLX): Responsável por todo o ciclo de venda, desde o cadastro de produtos e SEO (otimização de títulos) até o atendimento pré e pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e reputação nas plataformas.

Marketing de Afiliados: Divulgação e venda estratégica de produtos de grandes varejistas, com foco em conversão e análise de métricas simples de cliques e vendas.

Criação de Conteúdo e Edição: Produção de vídeos para YouTube e TikTok. Domínio de ferramentas de edição (CapCut e Filmora) e design (Canva) para criação de roteiros, artes e vídeos que geram engajamento.

Gestão de Blog: Administração de blog de nicho, com foco em organização de conteúdo e escrita criativa.

Atualmente, atuo de forma autônoma no mercado digital, o que me conferiu grande familiaridade com o ambiente Home Office. Gerencio vendas no Mercado Livre e OLX, onde prezo por um atendimento ágil e resolutivo. Além disso, possuo habilidades avançadas na criação e edição de conteúdo visual (CapCut, Canva e Filmora) para redes sociais e blogs, o que demonstra minha facilidade com novas tecnologias, criatividade e autogestão de tempo.

Trabalhei como terceirizada no Hospital São José em Humaitá/RJ.

Atuei como Atendente de Vestiário no Centro Cirúrgico, sendo responsável pela organização, controle e distribuição de vestimentas cirúrgicas utilizadas pela equipe médica e multiprofissional dentro do setor. Realizava atendimento direto aos colaboradores, garantindo agilidade na entrega e reposição dos itens necessários para os procedimentos cirúrgicos. Também efetuava a entrega e controle de chaves dos armários destinados ao armazenamento de pertences pessoais dos profissionais. Mantinha o ambiente limpo, organizado e em conformidade com as normas de higiene e segurança hospitalar. Desenvolvi habilidades como atenção aos detalhes, trabalho em equipe, responsabilidade, discrição e atuação sob pressão em ambiente hospitalar de alta demanda.

Atendimento aos pacientes, preenchimento de cadastro de fichas dos pacientes no Multimed, preenchimento de guias no sistema ou manualmente (Guia TISS e Guia SADT), entrar em contato por telefone ou site dos convênios para autorizações de exames. Enviar e Receber fax para solicitar autorizações de exames.

Trabalhei como Terceirizada na Empresa White Martins Gases Industriais.
01/2008 a 05/2011
Atendimento telefônico inclusive em PABX, transferência de ligações telefônicas para os departamentos, controle de acesso dos visitantes e funcionários, recepcionava clientes e os encaminhava pra o departamento adequado, preenchimento do livro de ocorrências, recebimento e postagem de correspondência via Sedex e Sedex 10, controle de entrada de materiais digitadas em planilhas, controle de entrada e saída de carros e caminhões (o controle de caminhões era realizado no sistema Guardian).

Recepcionista

Trabalhei como Terceirizada na Embratel Empresa Brasileira de Telecomunicações.
05/2011 a 08/2012
Atendimento telefônico inclusive em PABX, transferência de ligações telefônicas para os departamentos, controle de acesso dos visitantes e funcionários no sistema Ronda, contato por e-mail para autorizações de entrada dos contratados temporários, controle de entrada de materiais digitadas em planilhas do Excel, e confecção de crachás para funcionários, contratados e visitantes.

Controle de caixa, como pagamentos via cartão de débito e crédito, cheques, dinheiro, atendimento aos clientes e controle de fluxo de caixa;
Organização da Loja e reposição de prateleiras;
Venda do Cartão de Crédito da Loja (Itaií – Itaú)