ELIZABETH RAMOS DA SILVA

O atendimento social realizado junto ao CRAS – Centro de Referência de Assistência Social – teve como objetivo acolher, orientar e acompanhar o(a) usuário(a) em situação de vulnerabilidade social, garantindo acesso aos seus direitos socioassistenciais.

Durante o atendimento, foi realizada escuta qualificada, buscando compreender a realidade familiar, as demandas apresentadas e as principais necessidades identificadas. Foram prestadas orientações sobre os serviços, programas e benefícios disponíveis, como Cadastro Único, Bolsa Família (ou outro benefício pertinente), Benefício de Prestação Continuada (BPC), além de encaminhamentos para a rede de apoio quando necessário.

• Apoio na identificação das necessidades sociais dos usuários, promovendo o acesso a serviços e recursos disponíveis.
• Participação em atividades de sensibilização e educação, promovendo a inclusão social e o fortalecimento de vínculos comunitários.
• Realização de atendimentos individuais e em grupo, oferecendo orientação e suporte a pessoas em situações de vulnerabilidade.
• Integração com equipes multidisciplinares, facilitando o encaminhamento de casos para serviços especializados de saúde e assistência.
• Realização de visitas domiciliares e institucionais, identificando necessidades e demandas de assistência social e promovendo a integração de serviços e recursos.
• Prestação de atendimento a indivíduos e membros de comunidades, buscando conscientizá-los sobre os direitos que possuem e os meios de acessá-los.

• Participação em reuniões de equipe, discutindo casos e buscando soluções adequadas para os problemas apresentados.
• Avaliação da realidade de famílias socialmente vulneráveis, analisando dados e relatos para propor abordagens que pudessem auxiliar todos os membros.
• Realização de visitas técnicas domiciliares, liderando as equipes de orientadores socioeducativos e definindo o planejamento dos projetos com base nas informações coletadas.
• Mediação de conflitos e fortalecimento da função protetiva da família, promovendo iniciativas para trabalhar temas voltados a relações interpessoais, afetivas e sustentáveis.
• Recebimento e triagem de demandas, visando a identificação das necessidades dos pacientes e encaminhamento para os serviços adequados.