Ellen Beatriz Antunes
Recepcionista
Gama,DF
Resumo
Profissional com formação em Gestão Pública, experiência em rotinas administrativas no âmbito de órgãos públicos. Possui perfil organizado, comunicativo e responsável, com facilidade para lidar com demandas administrativas e trabalho em equipe. Comprometida com a eficiência, a cordialidade no ambiente de trabalho e a constante atualização de conhecimentos.
Visão geral
6
6
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Recepcionista do Tribunal de Justiça DF
Sefix
Brasília, DF
Set 2021 - Jan 2024
- Atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos administrativos do Tribunal de Justiça do DF.
- Apoio na realização de tarefas administrativas, facilitando o fluxo de trabalho da equipe e a comunicação interna.
Vigilante Penitenciário Temporário
Diretoria Geral de Administração Penitenciária
Anápolis, GO
2019.01 - 2020.02
Monitoramento às rotinas dos reeducandos, auxiliando na execução da pena.
Confecção de Procedimentos Administrativos Disciplinares e auxílio à direção da unidade prisional.
Operador de telemarketing ativo e receptivo
Ortis- Serviços odontológicos
Águas Claras, DF
2018.11 - 2019.02
Auxílio, agendamento e instruções aos pacientes.
Representante de atendimento
Almaviva do Brasil
Asa Sul, Brasília, DF
2017.12 - 2018.02
- Auxílio ao cliente, orientação das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
Formação acadêmica
Pós Graduação - Gestão em segurança pública
Duas Certas
Asa Sul, Brasília09.2020
Superior - Gestão pública
IESB
Ceilândia, DF12.2014
Vigilante Penitenciária Temporária -
Escola Superior de Administração Penitenciária
Goiânia, GO09.2019
Habilidades e competências
- Habilidades em comunicação
- Gestão de projetos
- Trabalho em equipe
- Resolução de problemas
- Gestão de equipe
Linha do tempo
Recepcionista do Tribunal de Justiça DF
Sefix
Set 2021 - Jan 2024
Vigilante Penitenciário Temporário
Diretoria Geral de Administração Penitenciária
2019.01 - 2020.02
Operador de telemarketing ativo e receptivo
Ortis- Serviços odontológicos
2018.11 - 2019.02
Representante de atendimento
Almaviva do Brasil
2017.12 - 2018.02
Pós Graduação - Gestão em segurança pública
Duas Certas
Superior - Gestão pública
IESB
Vigilante Penitenciária Temporária -
Escola Superior de Administração Penitenciária