Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Interesses
Resumo
Linha do tempo
Generic
Emylyn  Kenach

Emylyn Kenach

Guarulhos,SP

Visão geral

5
5
anos de experiência profissional
12
12
years of post-secondary education

Experiência profissional

Agente Serv a Passageiro

DNATA - Rm Serv Auxiliares de Transporte Aéreo Ltda
Guarulhos, SP
08.2025 - Atual
  • Atendimento aos passageiros durante o embarque e desembarque, assegurando o conforto e a segurança dos clientes.
  • Orientação aos viajantes sobre procedimentos de check-in, garantindo clareza nas informações e fluidez nas operações.
  • Verificação de documentação e identificação, assegurando que todos os requisitos fossem atendidos antes do embarque.
  • Colaboração com a equipe de segurança, assegurando o cumprimento das normas e regulamentos estabelecidos pela empresa.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.

Recepcionista de Hotel

On Hostel Campos do Jordão
Campos do Jordão, SP
2025.01 - 2025.07
  • Atendimento ao cliente, recebendo hóspedes com cordialidade e fornecendo informações sobre as instalações do hotel.
  • Gestão de reservas, organizando check-ins e check-outs, garantindo a satisfação dos hóspedes em suas experiências.
  • Controle de pagamentos, assegurando que transações financeiras fossem realizadas de maneira eficiente e sem erros.
  • Monitoramento de interações nas plataformas, assegurando que os padrões de qualidade e as políticas da empresa fossem seguidos.

Recepcionista - Hotel Mônaco Business

FortServ
Guarulhos, SP
2022.06 - 2023.08
  • Atendimento cordial aos hóspedes, registrando informações e auxiliando na resolução de dúvidas sobre o hotel.
  • Orientação aos visitantes sobre as instalações do hotel, promovendo uma experiência agradável e acolhedora durante a estadia.
  • Recebimento de chamadas telefônicas, encaminhando solicitações e mensagens aos departamentos responsáveis de forma eficiente.
  • Apoio na organização de eventos e atividades internas, colaborando para a boa execução do cronograma estabelecido.
  • Realização de check-in e check-out, assegurando a agilidade e precisão nos processos de entrada e saída dos hóspedes.
  • Gestão de correspondências e encomendas, garantindo que fossem entregues aos destinatários corretos dentro do prazo estipulado.

Jovem Aprendiz - Estoque

Magazine Luiza
Guarulhos, SP
2021.01 - 2021.11
  • Colaboração com a equipe de vendas, fornecendo suporte logístico para garantir a satisfação do cliente.
  • Recebimento de mercadorias, conferindo notas fiscais e inspecionando a qualidade dos itens recebidos.
  • Organização do estoque e contagem periódica dos itens, informando discrepâncias à gerência para tomada das ações necessárias.
  • Atendimento a clientes internos e externos, prestando informações sobre a disponibilidade e preços dos produtos.

Formação acadêmica

Ensino Médio -

EE Deputado José Storópoli
Guarulhos, SP
2016.01 - 2022.12

Inglês Intermediário -

Wizard
Guarulhos, SP
2014.01 - 2018.12

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
  • Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B1
Espanhol
Intermediário
B1

Interesses

Fotografia

Resumo

Profissional capacitado para produzir e dirigir ensaios fotográficos, atendendo às necessidades e expecativas dos clientes. Zeloso com a imagem profissional e ágil durante os cliques, capturando momentos perfeitos. Profissional capacitada para produzir e dirigir ensaios fotográficos, atendendo às necessidades e expecativas dos clientes. Zelosa com a imagem profissional e ágil durante os cliques, capturando momentos perfeitos.

Linha do tempo

Agente Serv a Passageiro

DNATA - Rm Serv Auxiliares de Transporte Aéreo Ltda
08.2025 - Atual

Recepcionista de Hotel

On Hostel Campos do Jordão
2025.01 - 2025.07

Recepcionista - Hotel Mônaco Business

FortServ
2022.06 - 2023.08

Jovem Aprendiz - Estoque

Magazine Luiza
2021.01 - 2021.11

Ensino Médio -

EE Deputado José Storópoli
2016.01 - 2022.12

Inglês Intermediário -

Wizard
2014.01 - 2018.12
Emylyn Kenach