Enia Larissa Oliveira Mayer
sao paulo,sp
Visão geral
1
1
year of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Histórico profissional
Estagiário
prontovet
Manaus, Amazonas
06.2024 - 03.2025
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
- Organização de materiais para os procedimentos realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
- Recebimento e triagem de correspondências e pacotes para distribuição interna, encaminhando aos destinatários adequados.
Vendedora autônoma
quiosque
Manaus, AM
01.2024 - 02.2025
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
- Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
Formação acadêmica
Graduação em medicina veterinária - medicina veterinária
ESBAM
Manaus, AM 01.2020 - 01.2025
Certificado básico - inglês
ASLAN - escola de idiomas
Manaus, AM 02.2020 - 01.2023
Curso de informática - Excel
Prime cursos
Manaus, AM 01.2025 - 02.2025
Habilidades e competências
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Excelente trabalho em equipe
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Iniciativa para buscar novos conhecimentos
- Facilidade com novas tecnologias
- Adaptabilidade para atuar em diferentes setores
- Cordialidade no atendimento telefônico
- Boa comunicação verbal e escrita
- Trabalho em equipe para alcançar metas
- Pontualidade e responsabilidade no trabalho
- Organização para cumprir com as demandas diárias
Linha do tempo
Curso de informática - Excel
Prime cursos
01.2025 - 02.2025
Estagiário
prontovet
06.2024 - 03.2025
Vendedora autônoma
quiosque
01.2024 - 02.2025
Certificado básico - inglês
ASLAN - escola de idiomas
02.2020 - 01.2023
Graduação em medicina veterinária - medicina veterinária
ESBAM
01.2020 - 01.2025