ENZO RODRIGUES DE FREITAS
SÃO PAULO,sp
Visão geral
4
4
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente de lanchonete
PANICOTECA
SÃO PAULO, SÃO PAULO
2026.02 - Atual
- Atendimento aos clientes no balcão, fornecendo informações sobre os produtos disponíveis e respondendo a dúvidas frequentes.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo a limpeza e a arrumação da lanchonete para um ambiente agradável.
- Controle de estoque dos ingredientes, assegurando a reposição adequada para evitar falta de produtos durante o atendimento.
- Registro de pedidos no sistema, garantindo a precisão e agilidade no processo de atendimento aos clientes.
- Colaboração com a equipe durante os horários de pico, contribuindo para a eficiência do serviço prestado.
- Realização de operações de caixa, recebendo pagamentos e fornecendo troco adequado aos clientes de forma correta.
- Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
- Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, fornecendo informações que ajudassem na realização dos pedidos conforme a preferência.
- Atendimento telefônico e por aplicativo para pedidos de delivery, prestando informações e esclarecendo dúvidas de clientes.
- Gerenciamento de entregas de pedidos, auxiliando na preparação dos pratos para garantir a máxima satisfação.
Aprendiz
GRUPO SANTA LUZIA
SÃO PAULO, SP
2024.05 - 2025.12
- Apoio nas atividades administrativas, garantindo a organização de documentos e o cumprimento de prazos estabelecidos.
- Auxílio à equipe em tarefas diárias, como atendimento e organização de documentos, promovendo um ambiente colaborativo.
- Elaboração de relatórios simples, contribuindo para a análise de resultados e tomadas de decisões informadas.
- Organização de eventos internos, colaborando para promover a integração e o engajamento entre os colaboradores.
- Atendimento a clientes, prestando informações sobre produtos e serviços, sempre buscando uma experiência positiva.
Formação acadêmica
TECNOLOGO TI - TI
ANHAGUERA
São Paulo, SP 2025.02 - 2027.12
TECNICO ELETRONICA - Instalações Elétricas e Eletronica
TECNICO ELETRONICA
SENAC 2023.01 - 2024.04
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Disposição para aprender novas tarefas
- Excelência no atendimento ao cliente
- Capacidade de multitarefas
- Organização na manutenção do ambiente da loja
- Paciência ao lidar com clientes difíceis
- Boa comunicação para atender bem os clientes
- Comunicação eficaz com os clientes
- Facilidade para aprender novas tarefas
Linha do tempo
Atendente de lanchonete
PANICOTECA
2026.02 - Atual
TECNOLOGO TI - TI
ANHAGUERA
2025.02 - 2027.12
Aprendiz
GRUPO SANTA LUZIA
2024.05 - 2025.12
TECNICO ELETRONICA - Instalações Elétricas e Eletronica
TECNICO ELETRONICA
2023.01 - 2024.04