Eric Werneck Alencar
Resumo
Profissional com experiência nas áreas de atendimento ao cliente, operação de caixa e varejo farmacêutico. Experiência com compras, reposição e organização de produtos, além de treinamento e acompanhamento de equipes, incluindo suporte e treinamento de colaboradores de outras filiais. Possuo perfil responsável, organizado, comunicativo, com facilidade para trabalhar em equipe, lidar com o público e assumir novas responsabilidades.
Visão geral
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Balconista
ITAIM FOODS LTDA
São Paulo, SP
2023.06 - 2026.04
- Atendimento ao cliente e registro de pedidos;
- Operação de caixa e recebimento de pagamentos;
- Supervisão das atividades da equipe e apoio na gestão do turno;
- Realização de compras e pedidos de mercadorias;
- Controle e conferência de estoque;
- Reposição e organização da vitrine de produtos;
- Treinamento de novos colaboradores;
- Capacitação de equipes em outras filiais;
- Organização da loja e acompanhamento da qualidade dos produtos;
- Atuação em loja especializada em pão de queijo, cafés e lanches.
Operador Loja
COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO
São Paulo, SP
2023.04 - 2023.05
- Atendimento ao cliente;
- Operação de caixa e registro de produtos;
- Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e outros meios;
- Abertura e fechamento de caixa;
- Conferência de valores e sangrias;
- Organização do setor de atendimento;
- Emissão de comprovantes e notas fiscais;
- Suporte ao cliente durante as compras.
OPERADOR(A) DE CAIXA
DROGARIA MIX I LTDA
São Paulo, SP
2019.04 - 2022.10
- Atendimento e orientação inicial aos clientes;
- Organização e reposição de produtos;
- Conferência de validade e organização das prateleiras;
- Operação de caixa e recebimento de pagamentos;
- Consulta de preços e informações sobre produtos;
- Recebimento e conferência de mercadorias;
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho;
Formação acadêmica
3 Ano completo - ensino medio
EE Professor Caran Apparecido Gonçalves
São Paulo 2008.01 - 2010.12
Habilidades e competências
- Capacidade de aprender novos procedimentos rapidamente
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Agilidade na realização das tarefas diárias
- Empatia no atendimento ao cliente
- Boa comunicação
- Trabalho em equipe
- Organização
- Proatividade
- Responsabilidade
- Facilidade para aprender
- Atendimento ao cliente
- Liderança
- Conhecimento em informática
- Resolução de problemas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
Linha do tempo
Balconista
ITAIM FOODS LTDA
2023.06 - 2026.04
Operador Loja
COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO
2023.04 - 2023.05
OPERADOR(A) DE CAIXA
DROGARIA MIX I LTDA
2019.04 - 2022.10
3 Ano completo - ensino medio
EE Professor Caran Apparecido Gonçalves
2008.01 - 2010.12