Erica Brito da Silva
Resumo
Estudante com experiência de estágio na área pretendida. Destaque para a dedicação e determinação na realização das atividades, colaborando de forma altamente comprometida para trazer resultados e alcançar reconhecimento, conquistando a efetivação.
Visão geral
1
1
Certification
6
6
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Estagiária
Laboratório Santos e Vidal - CDL
Manaus , Amazonas
2018.11 - 2019.04
- Sobre o que fiz:no Laboratório, confirmação das consultas dos clientes utilizando o SISREG, BitLab (sistema para laboratórios de análises clínicas), arquivamento de requisições, SISCAN (Sistema de Informação do Câncer), movimentação no estoque do laboratório e atividades realizadas no setor financeiro do laboratório.
- Organização e arquivamento de documentos, garantindo a facilidade de acesso.
- Auxílio com tarefas administrativas de diferentes departamentos, contribuindo para o desenvolvimento das atividades.
- Atualização de bases de dados e sistemas, mantendo as informações recentes e corretas.
- Participação em treinamentos e capacitações, aprimorando constantemente as habilidades profissionais.
- Suporte aos gestores, fornecendo rapidamente dados e recursos necessários para o andamento de projetos.
- Prestação de suporte aos clientes, cadastrando informações no sistema e garantindo agilidade nas soluções.
- Auxílio na gestão de pedidos, garantindo a eficiência no processo para satisfação dos clientes.
- Organização do ambiente e materiais de trabalho, contribuindo para o bom andamento das atividades.
- Atualização de planilhas de controle, auxiliando a equipe na análise e acompanhamento de resultados.
Recepcionista
Novo Hotel e Restaurante
Manacapuru , Amazonas
2008.07 - 2012.05
- Check-in e Check-out: Realiza o registro dos hóspedes na chegada (confirmando dados e pagamento) e o encerramento da conta na saída.
- Gestão de Reservas: Controla a ocupação dos quartos pelo sistema, processa novas reservas, cancelamentos ou alterações de datas.
- Atendimento e Informação: Esclarece dúvidas sobre os serviços do hotel (horário do café da manhã, Wi-Fi, lavanderia) e dá dicas de turismo local, transporte e passeios.
- Resolução de Problemas: Canaliza reclamações ou solicitações (como uma lâmpada queimada ou pedido de toalhas extras) para a equipe de manutenção ou governança.
- Controle Financeiro: Manuseia o caixa da recepção, recebendo pagamentos em dinheiro, cartão ou faturamento corporativo.
Formação acadêmica
Técnico - Técnico em Informática
Escola estadual de Portão
Portão - RS 2023.06 - 2027.08
Técnico - Tecnico em análise e desenvolvimento de sistema
Senac -RS
São Leopoldo-RS 2026.03 - 2027.07
Habilidades e competências
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Excelente trabalho em equipe
- Iniciativa para buscar novos conhecimentos
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico (A2)
Certificados
- Implementar técnicas de aprendizado de máquina - Senac
- Testes de Softwares - Senac
- Desenvolver algoritmos estruturados em lógica de programação - Senac
- Operador de Computador - pacotes office - Senac
Conquistas e distinções
- A Cisco verifica se o portador deste certificado concluiu com sucesso o curso de Introdução à Segurança Cibernética. O detentor desta credencial de nível estudantil possui conhecimento introdutório sobre segurança cibernética, incluindo as implicações globais das ameaças cibernéticas em diversos setores e os motivos pelos quais a segurança cibernética é uma profissão em crescimento. Ele compreende vulnerabilidades, detecção e defesa contra ameaças. Além disso, tem conhecimento das oportunidades disponíveis ao buscar certificações em segurança cibernética.
Linha do tempo
Técnico - Tecnico em análise e desenvolvimento de sistema
Senac -RS
2026.03 - 2027.07
Técnico - Técnico em Informática
Escola estadual de Portão
2023.06 - 2027.08
Estagiária
Laboratório Santos e Vidal - CDL
2018.11 - 2019.04
Recepcionista
Novo Hotel e Restaurante
2008.07 - 2012.05