ERICA DA SILVA PEIXOTO DOS SANTOS
SENADOR CANEDO,GO
Visão geral
18
18
years of professional experience
Histórico profissional
Corretor de imóveis
GOIANIA, GO
02.2015 - 10.2018
- Atendimento ao cliente, apresentando os imóveis de forma presencial, conduzindo negociações a fim de garantir as vendas e o alcance das metas.
- Captação de imóveis para clientes, prospectando propriedades para incorporar o portfólio de vendas e aluguel.
- Agendamento de visitas de clientes aos imóveis, criando tempo hábil para a apresentação detalhada das propriedades através de atendimentos personalizados.
- Formalização das propostas de compra e venda, acompanhando o andamento da documentação e o processo de entrega dos imóveis.
- Consultoria para clientes em busca de imóveis, garantindo um atendimento direcionado e encontrando as melhores opções, cumprindo as metas da empresa.
- Divulgação de imóveis disponíveis, atraindo o interesse de compradores e locatários em potencial.
- Acompanhamento dos processos de venda, atuando com a facilitação das transações desde a negociação à assinatura de contratos.
Funcionário administrativo
GOIANIA, GO
06.2000 - 08.2006
- Atendimento presencial e telefônico ao público, prestando ajuda através do esclarecimento de dúvidas sobre os serviços solicitados, garantindo a e eficiência dos processos.
- Atendimento presencial e por telefone aos clientes, garantindo o acesso a informações relacionadas às demandas, prezando pela transparência do processo.
- Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
- Impressão de documentos, entregando-os ao público ou a funcionários para fins de preenchimento, atestando a legalidade de determinados serviços.
- Digitalização de documentos, facilitando o acesso aos arquivos e possibilitando a recuperação de dados em casos de perdas.
- Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta.
- Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
- Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
Formação acadêmica
DIREITO
UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA
GOIANIA 01.2005 -
ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
UNIVERSIDADE CATOLICA GOIAS
GOIANIA 01.2000 - 12.2003
Habilidades e competências
- Foco em resultados e metas
- Empatia para entender necessidades dos clientes
- Comunicação clara e efetiva para sanar dúvidas
- Comprometimento com a satisfação do cliente
- Comunicação clara e eficiente
- Cordialidade no atendimento de clientes e interessados
- Agilidade para solucionar imprevistos
- Habilidades de negociação com clientes
- Registro ativo no CRECI
- Comunicação clara com clientes e partes envolvidas
- Iniciativa para buscar novas oportunidades
- Disponibilidade de horários alternativos para realizar visitas
- Persuasão para fechar contratos
- Simpatia e educação no trato com fornecedores
- Conhecimento sólido do mercado imobiliário
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Conhecimento em Microsoft Word para lidar com documentos diversos
- Postura profissional em casos delicados
- Boa apresentação pessoal
- Bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes
- Organização para controlar agendas
- Conhecimento em rotinas administrativas
Linha do tempo
Corretor de imóveis
02.2015 - 10.2018
DIREITO
UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA
01.2005 -
Funcionário administrativo
06.2000 - 08.2006
ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
UNIVERSIDADE CATOLICA GOIAS
01.2000 - 12.2003
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