Erica Rosa da Silva
Betim,MG
Visão geral
13
13
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Histórico profissional
Auxiliar administrativo
Clínica Médica e Psicológica Trânsito Seguro
Betim, Minas Gerais
11.2014 - 01.2023
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Auxiliar de escritório em geral
Construtora Terplan LTDA
Belém, Rio de Janeiro
04.2012 - 12.2013
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Cronoanalista
LM Came Industria e Comércio
São Joaquim de Bicas, MG
08.2011 - 10.2011
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Alimentador de linha de produção
Injeplastic
São Joaquim de Bicas, MG
08.2009 - 11.2010
- Abastecimento de máquinas e equipamentos com matéria-prima, assegurando a continuidade da produção.
- Embalagem dos produtos fabricados, assegurando a proteção e integridade dos itens até a chegada aos destinos finais.
- Organização e separação de materiais, garantindo que estivessem prontos para a utilização na produção.
- Monitoramento do fluxo de produção, assegurando o cumprimento dos prazos e metas estabelecidos pela empresa.
- Realização de regulagem e ajustes nas máquinas, garantindo a conformidade dos produtos com os padrões de qualidade estabelecidos.
- Suporte no controle de estoque, participando da contagem do inventário para a realização de registros precisos.
Formação acadêmica
Técnico - Gestão de Processos Industriais
Senai
Betim, MG 01.2009 - 12.2010
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Organização para conciliar múltiplas atividades
- Familiaridade com rotinas administrativas
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
Clínica Médica e Psicológica Trânsito Seguro
11.2014 - 01.2023
Auxiliar de escritório em geral
Construtora Terplan LTDA
04.2012 - 12.2013
Cronoanalista
LM Came Industria e Comércio
08.2011 - 10.2011
Alimentador de linha de produção
Injeplastic
08.2009 - 11.2010
Técnico - Gestão de Processos Industriais
Senai
01.2009 - 12.2010