Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Erica Rosa da Silva

Betim,MG

Visão geral

13
13
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Auxiliar administrativo

Clínica Médica e Psicológica Trânsito Seguro
Betim, Minas Gerais
11.2014 - 01.2023
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.

Auxiliar de escritório em geral

Construtora Terplan LTDA
Belém, Rio de Janeiro
04.2012 - 12.2013
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
  • Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.

Cronoanalista

LM Came Industria e Comércio
São Joaquim de Bicas, MG
08.2011 - 10.2011
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.

Alimentador de linha de produção

Injeplastic
São Joaquim de Bicas, MG
08.2009 - 11.2010
  • Abastecimento de máquinas e equipamentos com matéria-prima, assegurando a continuidade da produção.
  • Embalagem dos produtos fabricados, assegurando a proteção e integridade dos itens até a chegada aos destinos finais.
  • Organização e separação de materiais, garantindo que estivessem prontos para a utilização na produção.
  • Monitoramento do fluxo de produção, assegurando o cumprimento dos prazos e metas estabelecidos pela empresa.
  • Realização de regulagem e ajustes nas máquinas, garantindo a conformidade dos produtos com os padrões de qualidade estabelecidos.
  • Suporte no controle de estoque, participando da contagem do inventário para a realização de registros precisos.

Formação acadêmica

Técnico - Gestão de Processos Industriais

Senai
Betim, MG
01.2009 - 12.2010

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Foco na qualidade do trabalho realizado
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Prática com o uso de computadores e impressoras
  • Organização para conciliar múltiplas atividades
  • Familiaridade com rotinas administrativas

Linha do tempo

Auxiliar administrativo

Clínica Médica e Psicológica Trânsito Seguro
11.2014 - 01.2023

Auxiliar de escritório em geral

Construtora Terplan LTDA
04.2012 - 12.2013

Cronoanalista

LM Came Industria e Comércio
08.2011 - 10.2011

Alimentador de linha de produção

Injeplastic
08.2009 - 11.2010

Técnico - Gestão de Processos Industriais

Senai
01.2009 - 12.2010

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