Oi, meu nome é
Erica Santos da Silva
Rondon Do Pará ,Pa
Resumo
Profissional com excelentes habilidades administrativas e sólida experiência na área comercial. Apto a executar tarefas de escritório, como atendimento telefônico, encaminhamento de correspondências e organização de arquivos, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.
Visão geral
12
years of professional experience
Experiência profissional
Consult AgroRondon Do Pará , Pa
Auxiliar administrativo
2026.02 - Atual
Visão geral de trabalho
- Apoio na organização de documentos administrativos, garantindo que todos os arquivos estivessem em ordem e acessíveis.
- Participação na atualização de planilhas, registrando dados importantes para facilitar a tomada de decisões da equipe.
- Colaboração com o atendimento ao cliente, respondendo a perguntas e fornecendo informações sobre os serviços disponíveis.
- Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
Msagro comercial agrícola Ltd Rondon Do Pará , Pa
Faturamento e auxiliar administrativo
2022.03 - 2026.01 (3 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Controle de agendas e compromissos, garantindo que as reuniões e atividades fossem realizadas dentro dos prazos estabelecidos.
- Elaboração de relatórios simples sobre as atividades diárias, contribuindo para a transparência das operações administrativas.
- Acompanhamento de solicitações de materiais, assegurando que os recursos necessários estivessem disponíveis para as equipes.
- Colaboração na manutenção do ambiente de trabalho, promovendo um espaço limpo e organizado para todos os colaboradores.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias nos processos administrativos e propondo soluções inovadoras.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento ao público de forma cordial, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços da empresa.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
- Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Hospital e Maternidade São José Rondon Do Pará , Pa
Secretária assistente administrativa
2018.04 - 2019.02 (10 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Apoio na organização de agendas, garantindo que compromissos e reuniões fossem agendados de forma eficiente e precisa.
- Controle de documentos administrativos, assegurando que arquivos estivessem sempre atualizados e facilmente acessíveis para a equipe.
- Atendimento a visitantes, fornecendo informações relevantes e orientações sobre os serviços disponíveis na instituição de saúde.
- Gerenciamento de chamadas telefônicas, direcionando solicitações para os setores adequados e garantindo um atendimento ágil e eficaz.
- Recepção de clientes e visitantes, mantendo o bom andamento da agenda diária para garantir a satisfação de todos.
Banco da Amazônia Rondon Do Pará , Pa
Auxiliar administrativo
2014.01 - 2017.01 (3 education.years_Label)
Visão geral de trabalho
- Apoio na organização de documentos, garantindo a correta arquivação e fácil acesso às informações necessárias.
- Atendimento a clientes, prestando informações sobre produtos e serviços e solucionando eventuais dúvidas.
- Suporte na comunicação interna, facilitando o fluxo de informações entre os membros da equipe e departamentos.
- Execução de tarefas administrativas diversas, assegurando a agilidade e eficiência nas operações diárias da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Formação acadêmica
Unibta Rondon Do Pará
Técnico em Agropecuária from Agricultura e pecuária
2026-01
Uninter Rondon Do Pará
Administração from Administração impresarial
2017-07
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Versatilidade para realizar demandas diversas
- Conhecimento do [Software] para gestão de tarefas
- Familiaridade com processos administrativos
- Ética ao lidar com dados confidenciais
Disponibilidade
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Linha do tempo
Auxiliar administrativo
Consult Agro
2026.02 - Atual
Faturamento e auxiliar administrativo
Msagro comercial agrícola Ltd
2022.03 - 2026.01 (3 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Secretária assistente administrativa
Hospital e Maternidade São José
2018.04 - 2019.02 (10 education.months_Label)
Auxiliar administrativo
Banco da Amazônia
2014.01 - 2017.01 (3 education.years_Label)
Unibta
Técnico em Agropecuária from Agricultura e pecuária
Uninter
Administração from Administração impresarial