Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Disponibilidade de trabalho
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Erika Dias de Santana

Nova Veneza,GO
Erika Dias de Santana

Resumo do currículo

Profissional com experiência em rotinas administrativas, destacando-se pela organização e atenção aos detalhes. Possui prática no uso de softwares de gestão e habilidade em atendimento ao cliente. Demonstra proatividade, ética no manejo de dados confidenciais e facilidade para aprender novas funções, contribuindo para a eficiência operacional e o trabalho colaborativo em equipe.

Experiência de 14 anos em atividades de suporte no setor administrativo de empresas, participando de treinamentos contínuos para prestar suporte em áreas variadas. Destaque para a iniciativa e a facilidade de aprendizagem, aprimorando os conhecimentos técnicos a fim de oferecer serviços de excelência.

Visão geral

12
years of professional experience
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Associação Goiana dos Criadores de Zebu
Goiânia, Goiás

Auxiliar administrativo
04.2024 - 01.2025

Visão geral de trabalho

  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
  • Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
  • Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.

Góias a Dentro Viagens
Goiânia, Goiás

Consultora
02.2018 - 09.2018

Visão geral de trabalho

  • Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.
  • Aconselhamento a indivíduos e empresas, oferecendo informações precisas sobre o ramo de atuação profissional, visando a otimização de resultados.
  • Definição de metas e objetivos para os negócios dos clientes, desenvolvendo estratégias específicas que auxiliassem no cumprimento das propostas.
  • Categorização de informações financeiras, viabilizando relatórios de desempenho e análise de tendências.
  • Implementação de processos de melhoria contínua, visando a maximização da eficiência, qualidade e produtividade, prezando pela sustentabilidade dos negócios.
  • Análise de estruturas organizacionais, identificando oportunidades de otimização.
  • Avaliação e identificação de problemas em ações profissionais, propondo soluções personalizadas e eficientes de acordo com os objetivos estabelecidos.
  • Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no mercado.

JS Distribuidora de Peças
Goiânia, Goiás

Analista financeiro
02.2014 - 02.2017

Visão geral de trabalho

  • Análise de fluxo de caixa, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.
  • Realização de auditorias internas, verificando a conformidade das práticas financeiras e identificando possíveis riscos.
  • Análise de solicitações de crédito, avaliando a capacidade de pagamento dos clientes e minimizando riscos de inadimplência.
  • Análise do fluxo de recursos financeiros da empresa, garantindo a rentabilidade das contas e investimentos através do controle dos recursos disponíveis de receita e despesa.
  • Preparação de documentação para auditorias internas e externas, garantindo a conformidade com as normativas contábeis e fiscais, a transparência e precisão das informações.
  • Negociação contratual com fornecedores para otimizar custos e garantir melhores prazos e condições de pagamento, contribuindo para a saúde financeira da empresa.
  • Participação na elaboração do planejamento financeiro da empresa, contribuindo com análises de fluxo de caixa e identificação de oportunidades para otimização de recursos.
  • Gestão dos recebíveis e realização de cobrança ativa de clientes, assegurando o acompanhamento rigoroso dos valores a serem pagos para combater a inadimplência.
  • Análise de notas fiscais eletrônicas, garantindo a integridade dos dados constados.
  • Conciliação dos pagamentos e recebimentos do período para contabilização dos resultados da empresa, gerando relatórios analíticos para a gestão e apontando as discrepâncias.
  • Controle de despesas da empresa, visando garantir a eficiência dos gastos e a saúde financeira.
  • Conferência e análise de relatórios financeiros, identificando possíveis erros e discrepâncias.
  • Elaboração de relatórios gerenciais, incluindo informações financeiras relevantes para a gestão da empresa.
  • Realização de conciliações bancárias com o objetivo de manter os registros contábeis alinhados, evitando problemas no fechamento anual.
  • Separação de documentos fiscais, facilitando a análise e o controle das informações contábeis.
  • Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo a entrada correta de recursos no sistema financeiro da empresa.
  • Realização de transações financeiras de rotina, como verificação, classificação, cálculo, lançamento e registro de dados de contas a receber, garantindo o abastecimento do sistema e o controle gerencial.

Novo Mundo
Goiânia, Goiás

Assistente administrativo - Gestão de Negócios
06.2013 - 01.2014

Visão geral de trabalho

  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
  • Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.


Formação acadêmica

Faculdade de Goiânia
Goiânia, GO

Bacharelado em Ciências Contábeis from Apurações, auditorias, perícias, arbitragens, noções de atividades atuariais.
01.2010 - 12.2014

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Foco na qualidade do trabalho realizado
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Perfil colaborativo para trabalho em equipe
  • Prática com o uso de computadores e impressoras
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Eficiência na organização de documentos e arquivos
  • Organização para conciliar múltiplas atividades
  • Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
  • Conhecimento do pacote Office para gestão de tarefas
  • Familiaridade com processos administrativos
  • Capacidade de digitação rápida e precisa
  • Ética ao lidar com dados confidenciais
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Linha do tempo

Auxiliar administrativo

Associação Goiana dos Criadores de Zebu
04.2024 - 01.2025

Consultora

Góias a Dentro Viagens
02.2018 - 09.2018

Analista financeiro

JS Distribuidora de Peças
02.2014 - 02.2017

Assistente administrativo - Gestão de Negócios

Novo Mundo
06.2013 - 01.2014

Faculdade de Goiânia

Bacharelado em Ciências Contábeis from Apurações, auditorias, perícias, arbitragens, noções de atividades atuariais.
01.2010 - 12.2014

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