Erika Martins Jesus

• Recursos Humanos Generalista: desenvolvimento de treinamentos e acompanhamento de novos colaboradores.
• Recrutamento e Seleção: triagem de currículos, contato a candidatos, agendamento de entrevistas e retorno de candidaturas.
• Departamento Pessoal: Admissão, demissão, férias, benefícios e controle de ponto.
• Apoio nas rotinas administrativas.
• Responsável pelo controle do almoxarifado, entrada e saída de produtos do estoque.

• Atendimento ao cliente de forma presencial, online e via telefone.
• Operadora de caixa, abertura e fechamento.
• Controle de estoque, bem como organização de toda a loja.
• Abertura e fechamento do estabelecimento, sendo responsável de forma generalista.
• Treinamento e desenvolvimento de novos colaboradores.

Atendimento de telemarketing receptivo, sendo responsável por orientar e realizar tarefas para gerentes do Banco Itaú no setor de cobrança da instituição.

Atendimento ativo de telemarketing, sendo responsável por cobrança de inadimplentes do Banco Santander, realizando negociações de débitos ativos.