Erika Cristina Peçanha Viriato
Resumo
Profissional com habilidades em liderança e comunicação trilíngue, destacando-se na resolução de problemas e organização. Demonstra determinação e capacidade de trabalhar em equipe, promovendo um ambiente colaborativo. Possui auto conhecimento e é eficaz na execução de tarefas, beneficiando a empresa com soluções inovadoras e eficientes.
Visão geral
8
8
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Experiência profissional
Brazilian Beauty Salon Corporation
Ceo e proprietária.
Hawaii , Estados Unidos
2023.01 - 2026.01
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
Recepcionista
SMARTFIT
2025.08 - 2025.10
Grupo Madero
2025.11 - 2025.01
Esteticista
Salão Dani Canuto
2023.08 - 2023.12
Dominos Pizza Hawaii
2010.01 - 2023.08
Assistente de Adm de Pessoal
Accenture do Brasil LTDA
2011.01 - 2023.01
Gerente de loja
Brazilian Show Room
North Shore, Hawaii USA
2018.01 - 2020.12
- Conferência do estoque esporadicamente, garantindo que a quantidade dos produtos estivesse de acordo com o registrado em sistema.
- Gestão de equipes de vendas, capacitando os colaboradores para o alcance de resultados positivos.
- Suporte no atendimento ao cliente, oferecendo soluções personalizadas para alcançar a satisfação.
- Elaboração de planejamento estratégico, definindo metas e objetivos alinhados com a proposta da empresa.
- Apoio na criação de estratégias promocionais, visando o aumento de vendas e o fortalecimento de marca.
- Acompanhamento do pós-venda, identificando possíveis melhorias no processo comercial da empresa.
Estagio em Administração
Banco ABN Ambro Real S/A
2008.01 - 2009.01
Auxiliar Administrativa
Dimensonal Controle de Qualidade e Serviços Tork Ltda
2007.01 - 2008.01
Formação acadêmica
Bella Torre Academy - Estética, Beleza e curso de Tatuagem
Honolulu Hawaii USA 2014.01 - 2016.12
Business Administration - Administração, contabilidade, finanças, comunicação e marketing.
Flathead
Honolulu Hawaii USA 2010.01 - 2012.12
Cyber Computer Security - Ti e Marketing
University of Phoenix
Honolulu Hawaii 2021.01 - 2023.08
Graduação em Administração de empresas - Administração, contabilidade, finanças, comunicação e marketing.
Universidade Estácio de Sá
Nova Iguaçu 2009.08 - 2009.08
Habilidades e competências
- Organização
- Resolução de problemas
- Trabalho em equipe
- Comunicação verbal em português espanhol e inglês fluentemente
- Determinação
- Auto conhecimento
- Boa ouvinte e executora de tarefas
- Liderança e chefia
IDIOMAS
Português
Língua materna
Inglês Fluente
Iniciante
A1
Espanhol Fluente
Iniciante
A1
Linha do tempo
Grupo Madero
2025.11 - 2025.01
Recepcionista
SMARTFIT
2025.08 - 2025.10
Esteticista
Salão Dani Canuto
2023.08 - 2023.12
Brazilian Beauty Salon Corporation
Ceo e proprietária.
2023.01 - 2026.01
Cyber Computer Security - Ti e Marketing
University of Phoenix
2021.01 - 2023.08
Gerente de loja
Brazilian Show Room
2018.01 - 2020.12
Bella Torre Academy - Estética, Beleza e curso de Tatuagem
2014.01 - 2016.12
Assistente de Adm de Pessoal
Accenture do Brasil LTDA
2011.01 - 2023.01
Business Administration - Administração, contabilidade, finanças, comunicação e marketing.
Flathead
2010.01 - 2012.12
Dominos Pizza Hawaii
2010.01 - 2023.08
Graduação em Administração de empresas - Administração, contabilidade, finanças, comunicação e marketing.
Universidade Estácio de Sá
2009.08 - 2009.08
Estagio em Administração
Banco ABN Ambro Real S/A
2008.01 - 2009.01
Auxiliar Administrativa
Dimensonal Controle de Qualidade e Serviços Tork Ltda
2007.01 - 2008.01