ESTER ARANY
Resumo
Profissional organizada e proativa, com formação técnica em Administração e graduação em Gestão de Recursos Humanos. Experiência em rotinas administrativas, controle de documentos, atendimento ao cliente e atualização de planilhas, contribuindo para a eficiência dos processos e o bom relacionamento da equipe.
Visão geral
2
2
Languages
1
1
Certification
10
10
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
atendente de reposição
hirota food
são paulo, são pauo
2025.08 - atual
- Reposição de produtos nas prateleiras, mantendo o estoque organizado e disponível para os clientes.
- Atendimento a clientes, assegurando satisfação e fidelização durante o processo de compra.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo a loja agradável para os clientes.
- Colaboração em equipe, promovendo uma comunicação eficaz e otimização dos serviços oferecidos.
Operadora de Call Center
ABAI Brasil
são paulo
2024.01 - 2025.01
- Atendimento ao cliente por telefone em ambiente corporativo.
- Suporte aos clientes com foco na qualidade do atendimento, assegurando uma experiência positiva.
- Acompanhamento e resolução de solicitações, proporcionando soluções ágeis aos clientes.
- Registro e atualização de informações em sistema.
Operadora de Caixa
Supermercado do Holmes
2021.01 - 2023.01
- Conferência, abertura e fechamento de caixa;
- Realização de atendimento a clientes presencialmente.
- Organização de documentos e comprovantes;
- Suporte à organização do setor, assegurando um fluxo de trabalho eficiente.
Auxiliar Administrativo
Zopone Engenharia
2019.01 - 2021.01
- Atualização de planilhas e controles administrativos, garantindo a precisão e a disponibilidade das informações para a equipe.
- Apoio na organização de processos administrativos, contribuindo para a eficiência e a agilidade nas atividades diárias.
- Controle e organização de informações.
- Organização e arquivamento de documentos;
- Atendimento telefônico e suporte aos colaboradores, facilitando a comunicação interna e a resolução de dúvidas.
Formação acadêmica
graduação - Gestão de Recursos Humanos
Universidade São Judas Tadeu
São Paulo 2025.08 - 2027.08
Técnico - Administração
ETEC Raposo Tavares
São Paulo 2019.02 - 2024.07
Ensino Médio Completo - Ensino médio
E.E Odair martiniano da silva mandela
São Paulo 2016.02 - 2018.12
Habilidades e competências
- Organização de estoques
- Organização no controle de estoque
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com computadores e impressoras
- Agilidade nas tarefas diárias
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Empatia no atendimento a colaboradores
- Empatia ao lidar com pessoas
- Organização para manter sistemas de arquivo
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Intermediário
CURSOS COMPLEMENTARES
- Excel – Fundação Bradesco
- Gestão de Pessoas – Sebrae
- Gestão de Carreira – Sebrae
Certificados
- Excel – Fundação Bradesco;
- Gestão de Pessoas – Sebrae;
- Gestão de Carreira – Sebrae.
- Espanhol - Sebrae
Linha do tempo
atendente de reposição
hirota food
2025.08 - atual
graduação - Gestão de Recursos Humanos
Universidade São Judas Tadeu
2025.08 - 2027.08
Operadora de Call Center
ABAI Brasil
2024.01 - 2025.01
Operadora de Caixa
Supermercado do Holmes
2021.01 - 2023.01
Técnico - Administração
ETEC Raposo Tavares
2019.02 - 2024.07
Auxiliar Administrativo
Zopone Engenharia
2019.01 - 2021.01
Ensino Médio Completo - Ensino médio
E.E Odair martiniano da silva mandela
2016.02 - 2018.12