Eurinete Bezerra Carvalho
Brasília,DF
Visão geral
29
29
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente técnico no serviço publico nivel I
G&E Serviços
Brasília, Distrito Federal
2026.01 - Atual
- Apoio na análise de documentos e processos administrativos, assegurando a conformidade com regulamentações e normas vigentes.
- Atendimento a cidadãos em demandas relacionadas aos serviços públicos, buscando resolver questões e fornecer orientações adequadas.
- Análise de processos de rádio difusão, identificando oportunidades de melhoria na eficiência operacional e na qualidade do serviço.
Assistente administrativo
G&E Serviços
Brasília, Distrito Federal
2023.09 - 2026.01
- Atendimento a clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos de forma cordial.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Análise de processos e identificação de melhorias, contribuindo para a eficiência operacional e redução de custos.
Advogada
BrB / Caixa Economica Federal
Brasília, Distrito Federal
2014.01 - 2016.01
- Elaboração de peças processuais, redigindo petições iniciais e contestações conforme as diretrizes legais e as demandas dos casos.
- Acompanhamento de processos judiciais, monitorando prazos e movimentações para garantir a adequada representação dos clientes.
- Suporte na negociação de acordos, atuando como intermediário entre as partes para facilitar soluções amigáveis e eficazes.
- Realização de acompanhamento processual via sistema [Sistema], cumprindo os prazos e solicitações do juiz.
- Elaboração de petições iniciais, recursos, sustentação oral e outros documentos necessários para o processo, realizando cálculos para estimar os valores de indenizações.
- Representação dos clientes em audiências, construindo narrativas favoráveis em torno das provas e fatos apresentados.
- Análise de documentos legais, revisando contratos e petições para assegurar conformidade e precisão nas informações apresentadas.
Vendedora externa
SC Grafica
Brasília, Distrito Federal
2008.08 - 2010.11
- Atendimento a clientes em visitas externas, apresentando produtos e serviços de forma clara e objetiva.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, buscando constantemente novas oportunidades de negócios no mercado.
- Elaboração de relatórios de visitas, documentando interações com clientes e resultados obtidos nas negociações.
- Realização de follow-ups, mantendo contato com clientes para garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo metas e estratégias para melhorar o desempenho de vendas.
- Análise de concorrência, identificando tendências de mercado que possam impactar as vendas da empresa.
- Coordenação de eventos promocionais, visando aumentar a visibilidade da marca e atrair novos clientes.
- Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos sobre os produtos e técnicas de vendas eficazes.
Vendedora externa
Grafica Positiva
Brasília, Distrito Federal
2002.08 - 2008.07
- Atendimento a clientes em visitas externas, apresentando produtos e serviços de forma clara e objetiva.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, buscando constantemente novas oportunidades de negócios no mercado.
- Elaboração de relatórios de visitas, documentando interações com clientes e resultados obtidos nas negociações.
- Realização de follow-ups, mantendo contato com clientes para garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo metas e estratégias para melhorar o desempenho de vendas.
- Análise de concorrência, identificando tendências de mercado que possam impactar as vendas da empresa.
- Coordenação de eventos promocionais, visando aumentar a visibilidade da marca e atrair novos clientes.
- Controle das vendas efetuadas atrvés de planilhas e relatórios, garantindo a precisão das informações nos documentos.
- Acompanhamento das metas de faturamento, realizando visitas constantes aos clientes para a demonstração de produtos e manutenção da carteira.
- Realização de vendas através de mostruários e catálogos virtuais, criando estratégias para efetivar novos agendamentos presenciais a potenciais clientes.
- Manutenção da carteira de clientes, garantindo o fechamento de contratos, atuando com foco no cumprimento de metas e padrões de qualidade.
- Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos personalizados para garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.
- Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos de cada um, otimizando a gestão da carteira.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, prezando pelo atendimento eficaz e satisfatório, mantendo o relacionamento para fidelizar os clientes à empresa.
- Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
- Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
- Responsável por todo o processo de venda, incluindo pedidos, planejamento da entrega e acompanhamento do pagamento, aumentando os índices de negociações concretizadas.
- Realização de atividades complementares à venda, incluindo a prospecção de novos clientes, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
- Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
- Abordagem a clientes em potencial, identificando as necessidades e demandas comerciais para oferecer soluções e acordos personalizados.
- Utilização de abordagens de vendas inovadoras, empregando novas estratégias para conquistar clientes dos concorrentes, aumentando o lucro da empresa.
- Abordagem, negociação e fechamento de vendas por telefone, alcançando aumentos no faturamento em conformidade com os objetivos comerciais da empresa.
- Participação em eventos e feiras de negócios para divulgação dos produtos e serviços da empresa, realizando networking para oportunidades de novas vendas.
Auxiliar de escritório em geral
Link Conectividades
Brasília, Distrito Federal
2002.02 - 2002.04
- Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo que a informação estivesse sempre acessível e bem catalogada.
- Colaboração na realização de atividades administrativas, assegurando a eficiência no fluxo de trabalho diário da equipe.
- Atendimento a clientes e fornecedores, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Controle de correspondências recebidas e enviadas, evitando atrasos na comunicação interna e externa da organização.
Tesoureira
Movimento nacional de Meninos e Meninas de Rua - MMR
Brasília, Distrito Federal
2000.08 - 2001.07
- Elaboração de relatórios financeiros mensais, apresentando resultados e indicadores relevantes para a diretoria da instituição.
- Gestão do fluxo de caixa, monitorando entradas e saídas financeiras para assegurar a saúde financeira da organização.
- Controle de pagamentos e recebimentos, garantindo a pontualidade nas transações e evitando problemas de liquidez.
- Análise de contas a pagar e a receber, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas e melhoria contínua.
- Negociação com fornecedores, buscando melhores condições de pagamento e preços para otimizar os recursos financeiros.
- Apoio na elaboração do planejamento orçamentário, assegurando que as metas financeiras fossem cumpridas adequadamente.
- Coordenação de auditorias financeiras internas, facilitando a transparência e conformidade com as normas contábeis vigentes.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias e processos para aprimorar a gestão financeira da instituição.
- Controle do fluxo de caixa, garantindo a liquidez e otimização de recursos financeiros.
- Gestão dos processos e atividades relacionados às finanças da empresa, como controle de custos, contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, auditorias e impostos.
- Conferência e reconciliação de contas bancárias e registros contábeis, garantindo a precisão dos dados.
- Supervisão de relatórios financeiros, identificando tendências e oportunidades de melhoria.
- Controle do fluxo de caixa das operações de financiamento e investimento, monitorando recebimentos e pagamentos conforme os prazos para elaborar ações mais eficientes relacionadas à administração dos recursos financeiros do banco.
- Registro e monitoramento das contas a pagar, garantindo o cumprimento dos pagamentos dentro dos prazos estabelecidos, prezando pela organização financeira da instituição.
Auxiliar de escritório em geral
Link Conectividades
Brasília, Distrito Federal
2000.06 - 2000.08
- Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo que a informação estivesse sempre acessível e bem catalogada.
- Colaboração na realização de atividades administrativas, assegurando a eficiência no fluxo de trabalho diário da equipe.
- Atendimento a clientes e fornecedores, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Controle de correspondências recebidas e enviadas, evitando atrasos na comunicação interna e externa da organização.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com sugestões para melhorar processos e aumentar a produtividade.
- Preparação de relatórios simples, auxiliando na análise de resultados e na tomada de decisões estratégicas.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
- Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.
Recepcionista/Aux.Adm
Grafica Positiva
Brasília, Distrito Federal
1997.06 - 1999.12
- Recepção de clientes e visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente para garantir uma boa primeira impressão.
- Realização de atendimento telefônico, respondendo a dúvidas e direcionando chamadas para os setores apropriados da empresa.
- Colaboração em atividades administrativas, auxiliando na organização de eventos e na manutenção da ordem no ambiente de trabalho.
- Participação em treinamentos, desenvolvendo habilidades de atendimento e comunicação para aprimorar a experiência do cliente.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
- Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
- Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
- Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.
- Realização de atividades administrativas, como controle de agendas e atendimento a visitantes, promovendo um ambiente eficiente.
- Suporte na gestão de estoque, monitorando a disponibilidade de materiais e insumos necessários para as operações.
Formação acadêmica
Superior completo - Direito
UNIEURO (Centro Universitário)
Brasólia, DFPós graduação - Licitações e contratos
Pós graduação - Direito Processual Civil
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalho dinámica, hábil em trabalhos em equipe, participativa, iniciativa própria, e facilidade de comunicaçõo Excelente oratória (muitos cursos de Oratória)
- Comunicação eficaz com equipes e público
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Gentileza no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e efetiva
Personalizado
- Vendas, Brand, escala, 21 dias de desconstrução, são vários cursos dentro do clube. (Pablo Marçal)
- Muitos cursos de oratória.
- Curso do Método IP ( Pablo Marçal)
- Curso Crescimento pessoal (Marcos Trombeta)
Idiomas
Espanhol
Língua materna
Espanhol
Intermediário
B2
Linha do tempo
Assistente técnico no serviço publico nivel I
G&E Serviços
2026.01 - Atual
Assistente administrativo
G&E Serviços
2023.09 - 2026.01
Advogada
BrB / Caixa Economica Federal
2014.01 - 2016.01
Vendedora externa
SC Grafica
2008.08 - 2010.11
Vendedora externa
Grafica Positiva
2002.08 - 2008.07
Auxiliar de escritório em geral
Link Conectividades
2002.02 - 2002.04
Tesoureira
Movimento nacional de Meninos e Meninas de Rua - MMR
2000.08 - 2001.07
Auxiliar de escritório em geral
Link Conectividades
2000.06 - 2000.08
Recepcionista/Aux.Adm
Grafica Positiva
1997.06 - 1999.12
Pós graduação - Licitações e contratos
Pós graduação - Direito Processual Civil
Superior completo - Direito
UNIEURO (Centro Universitário)