Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área Financeira. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
25
25
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Histórico profissional
Analista de faturamento
NTRS NOVO TERMINAL RODOVIARIO DE SALVADOR SPE LTDA
SALVADOR, BA
01.2020 - 12.2025
Emissão de faturas, enviando os documentos aos clientes com a descrição dos detalhes dos pagamentos.
Realização de contato com clientes inadimplentes, negociando formas e condições de pagamento para minimizar os prejuízos da empresa.
Cobrança de clientes inadimplentes, negociando prazos de pagamento e juros sobre o valor original da dívida.
Avaliação dos processos internos do setor financeiro, otimizando continuamente as operações.
Correção de informações inconsistentes em documentos fiscais, evitando possíveis erros e fraudes.
Auxílio no preparo e organização de demonstrativos contábeis, assegurando que todas as informações estivessem corretas e atualizadas.
Elaboração de relatórios sobre as atividades financeiras da empresa, registrando informações e dados que auxiliassem na tomada de decisões gerenciais.
Lançamento de contas a pagar e receber, proporcionando um entendimento claro a respeito do fluxo de caixa da empresa.
Controle de contas a pagar e receber, registrando os valores e prazos, contribuindo para a estabilidade financeira da empresa.
Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre cobranças ou resolvendo eventuais problemas relacionados ao faturamento.
Verificação de faturas e notas fiscais, garantindo a precisão das informações para a realização do lançamento dos documentos.
Emissão e conferência de notas fiscais, garantindo a correspondência dos dados dos documentos com as informações dos pedidos e acordos.
Analista de cobrança
SINART TRFS - ADMINISTRACAO E SERVICOS SPE LTDA
Salvador, BA
04.2012 - 01.2019
Comunicação com os clientes a fim de atualizar cadastros, negociar formas de pagamento e identificar cobranças indevidas.
Realização de cobrança de clientes inadimplentes, informando o total do débito pendente com as taxas de juros aplicadas, iniciando as negociações de pagamento.
Encaminhamento e cobrança de boletos via correio, e-mail, SMS ou WhatsApp, registrando todos os atendimentos no sistema da empresa.
Monitoramento de prazos de pagamento e envio de lembretes aos devedores, incentivando a adesão aos acordos de pagamento.
Recebimento e revisão de registros de dívidas pendentes, determinando estratégias de cobrança adequadas.
Conferência de informações de pagamento recebidas dos devedores, evitando erros ou discrepâncias.
Elaboração de relatórios de desempenho de cobrança para avaliar resultados e identificar áreas de melhoria, promovendo uma cultura de aprimoramento contínuo.
Resolução de disputas e reclamações dos devedores, mantendo a integridade do relacionamento com o cliente.
Avaliação de demonstrativos financeiros de pessoas físicas e jurídicas, analisando as informações para determinar a capacidade de pagamento dos empréstimos.
Elaboração de relatórios para apresentação à gerência, compilando informações que permitissem a condução das concessões com precisão e organização.
Negociação com clientes para a concessão de crédito, avaliando as garantias oferecidas para impor as condições e prazos de pagamentos.
Auxiliar de escritório em geral
TRANSPORTADORA ITAPEMIRIM S/A
São Paulo, São Paulo
06.2001 - 08.2009
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.
Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Formação acadêmica
BACHARELADO EM ADMINISTRACAO - Administracao
FACULDADE BATISTA BRASILEIRA
Salvador, BA
06.2012 - 10.2016
BACHARELADO EM CIENCIAS CONTABEIS - CONTABILIDADE
FACULDADE BATISTA BRASILEIRA
Salvador, BA
01.2017 - 06.2018
MBA EM CONTROLADORIA E FINANCAS - POS GRADUACAO
FACULDADE 2 DE JUHO
Salvador, BA
07.2017 - 12.2018
Habilidades e competências
Conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas
Familiaridade com rotinas administrativas
Ética profissional para manter a confidencialidade
Iniciativa para melhorar processos de faturamento
Facilidade para o trabalho em equipe
Capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar
Comprometimento com a precisão e integridade dos dados financeiros
Flexibilidade para adaptação a mudanças regulatórias
Domínio de Excel avançado para relatórios financeiros
Linha do tempo
Analista de faturamento
NTRS NOVO TERMINAL RODOVIARIO DE SALVADOR SPE LTDA