Ezenildo Jose da Silva
Resumo
- Profissional com mais de 20 anos de experiência consolidada na BFFC (BOB'S), com trajetória de crescimento e versatilidade em diferentes áreas. Atuação em administração geral de unidades, liderança e desenvolvimento de equipes, planejamento e acompanhamento de metas, controle operacional, controle financeiro e de estoque.
Visão geral
21
21
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente
BFFC - BOB'S
2020.01 - 2026.06
- Administração geral da unidade com foco em resultados e lucratividade
- Liderança e desenvolvimento de equipes de alta performance
- Planejamento estratégico e acompanhamento de metas operacionais e de vendas
- Controle operacional, controle financeiro e gestão de estoque
- Garantia dos padrões de qualidade no atendimento e otimização de processos
Assistente de Gerente
BFFC - BOB'S
2009.01 - 2019.01
- Gestão de equipe e acompanhamento direto de resultados e KPIs
- Controle de estoque, análise de vendas e indicadores de desempenho
- Treinamento, integração e desenvolvimento de novos colaboradores
- Atendimento ao cliente e resolução de demandas operacionais complexas
Monitor
BFFC - BOB'S
2007.01 - 2009.01
- Supervisão das atividades operacionais diárias
- Apoio no treinamento de funcionários e implementação de rotinas
- Acompanhamento e auditoria dos padrões de qualidade e atendimento
Atendente de Loja
BFFC - BOB'S
2005.01 - 2006.01
- Atendimento direto ao cliente com foco na experiência
- Operação de caixa e fechamento financeiro
- Organização da loja e reposição estratégica de produtos
Formação acadêmica
Graduação - Recursos Humanos
Anhanguera
Rio de JaneiroHabilidades e competências
- Controle Financeiro
- Gestão Operacional de Loja
- Liderança e Gestão de Equipes
- Planejamento de Metas
- Controle de Estoque
- Indicadores de Desempenho
- Treinamento de Colaboradores
- Atendimento ao Cliente
- Qualidade e Padrões
Linha do tempo
Gerente
BFFC - BOB'S
2020.01 - 2026.06
Assistente de Gerente
BFFC - BOB'S
2009.01 - 2019.01
Monitor
BFFC - BOB'S
2007.01 - 2009.01
Atendente de Loja
BFFC - BOB'S
2005.01 - 2006.01
Graduação - Recursos Humanos
Anhanguera