Maria Eduarda Pereira dos santos
Teixeira de Freitas ,Bahia
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Operadora de caixa/ Contas a receber
Ceolin autómoveis
Teixeira de Freitas, Bahia
2024.02 - 2025.05
- Organizando e efetuando pagamentos das contas pendentes
- organização para arquivamento de todos os processos realizados
- emissão e envio de boletos
- cobranças e baixas de dívidas
- preenchimento e conferências de cheques
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Responsável pela abertura e fechamento do caixa, realizando o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.
- Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.
- Utilização de sistemas informatizados para registrar vendas, calculando o troco e emitindo recibos para os clientes.
- Registro e documentação de devoluções, trocas e cancelamentos de compras, seguindo as políticas da empresa.
Frentista
Posto Nova América 2
Teixeira de Freitas, Bahia
2023.03 - 2023.09
- Abastecimento de veículos e realização de serviços básicos em automóveis, cumprindo as solicitações dos motoristas.
- Atendimento ao cliente, incluindo recebimento de pagamentos, cálculo de troco e emissão de notas fiscais, sempre com rapidez e eficiência.
- Atendimento aos clientes em posto de combustíveis, garantindo o abastecimento dos veículos e a venda de produtos diversos para automóveis.
- Limpeza e organização da pista de entrada de carros, garantindo a ordem e o fluxo eficiente da movimentação de veículos.
- Verificação do nível de fluidos dos veículos, determinando a necessidade de troca de óleo ou reposição de água.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro ou cartão, conferindo a exatidão dos valores para evitar divergências no fechamento do caixa.
- Abertura e fechamento do caixa conforme o horário de trabalho, garantindo a emissão de notas fiscais aos clientes, realizando os cálculos de troco e a organização dos comprovantes de pagamento.
- Responsável pelo fechamento do caixa do turno, garantindo a transparência das operações e prestando contas à gerência.
Operador de caixa
Mercado bem que tem
Domingos Martins, Espírito santo
2022.03 - 2022.11
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Estagiária de RH
Sesport - Secretaria do Estado de Esporte e Lazee
Vitória , Espírito santo
2020.01 - 2021.11
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
- Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
Formação acadêmica
ensino médio completo -
Acs - Aflordizio Carvalho da Silva
vitória 11.2021
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Comprometimento com as normas da empresa
- Paciência e empatia com os clientes
- Conhecimentos básicos em informática
- Agilidade no atendimento no caixa
- Adaptabilidade às mudanças do ambiente de trabalho
- Conhecimento em Excel para gerar controles
- Conhecimento de políticas de troca e devolução
- Excelência no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Operadora de caixa/ Contas a receber
Ceolin autómoveis
2024.02 - 2025.05
Frentista
Posto Nova América 2
2023.03 - 2023.09
Operador de caixa
Mercado bem que tem
2022.03 - 2022.11
Estagiária de RH
Sesport - Secretaria do Estado de Esporte e Lazee
2020.01 - 2021.11
ensino médio completo -
Acs - Aflordizio Carvalho da Silva